НА ГОЛОВНУ

Безпека життєдіяльності та охорона праці || Хімічні науки || Бізнес і заробіток || Гірничо-геологічна галузь || Природничі науки || Зарубіжна література || Інформатика, обчислювальна техніка та управління || Мистецтво. Культура || Історія || Літературознавство. Фольклор || Міжнародні відносини та політичні дисципліни || Науки про Землю || Загальноосвітні дисципліни || Психологія || Релігієзнавство || Соціологія || Техніка || Філологія || Філософські науки || Екологія || Економіка || Юридичні дисципліни
ГоловнаЕкономікаЕкономічна кібернетика → 
« Попередня Наступна »
А. В. Мілов, В. Н. Тимохін, Г. А. Чорноус. Економічна кібернетика, 2004 - перейти до змісту підручника

3.2. Система регулювання діяльності підрозділів

Будь-яка система весь час намагається вийти зі стану рівноваги, і завдання системи 2 полягає в боротьбі з коливаннями системи. Їх необхідно згладити, а в ідеалі - взагалі придушити. Конфлікти між операційними елементами виникають через те, що кожен з них намагається «взяти» для себе більшу кількість ресурсів, але не можна забувати, що всі операційні елементи працюють не ізольовано, а в тісному взаємозв'язку, і їх спільну роботу необхідно оптимізувати.

Історія становлення системи 2

Все почалося з того, що в одній компанії був склад, в якому контейнери розташовувалися на трьох поверхах. Контейнери переміщалися між ними за допомогою спеціальних підйомників через отвори в поверхах. Іноді для контейнера, який відправляли на третій поверх, не було вільно-го місця, і адміністратор цього поверху відправляв його на нижній поверх. Адміністратор 2-го поверху міркував так: «Цей контейнер спрямований не до мене. Його місце або на 1-му, або на 3-му поверсі »і відправляв його далі. Таким чином, цей контейнер «подорожував» по ??поверхах, не знаходячи собі місця. Цей рух був подібно рухам всесвітньо відомої іграшки «Йо-Йо». Воно виникало, за визначенням С. Біра, у зв'язку з конфліктом інтересів операційних модулів.

Вирішення цієї локальної проблеми полягає в організації можливості спілкування адміністраторів кожного поверху та спільного визначення місця для контейнерів.

Загальною стратегією для системи 2 в цьому випадку є звід правил для розподілу контейнерів. Якщо ці правила будуть виконуватися, то коливання будуть виникати рідше.

С. Бір наводить безліч прикладів нестабільності в промисловості, які ведуть до коливань. Наприклад, в процесі спостережень С. Бір зауважив, що запаси сировини у виробничому цеху поступово зменшувалися. Іноді їх виявлялося дуже мало, і виробництво практично зупинялося. І навпаки - іноді запаси були дуже великі, і виникала проблема їх зберігання, пов'язана з браком місця.

Ось тут і повинна прийти на допомогу система 2, покликана забезпечувати стабільну та злагоджену роботу всіх операційних елементів. Для різних систем вона виконуватиме різну роботу, однак її функції залишаються незмінними. Досить часто при розгляді невеликих організацій проблеми нестабільності вирішуються досить просто, але як тільки розглядається фірма побільше, нестабільність проявляється в більш явному вигляді.

Як вже було сказано, система 2 - це метасистема, яка підводить проміжні підсумки роботи всіх систем 1. Вона пов'язує роботу центрів регулювання роботи підрозділів і центру регулювання роботи корпорації.

Взаємодія підрозділів породжує надзвичайно велика різноманітність, тому коливання, що виникають у процесі взаємодії, не можуть погашатися системами 1 через відсутність необхідної різноманітності. З іншого боку, метасистема теж не повинна втручатися в цей процес, тому що для підтримки автономії систем 1 її втручання має бути мінімальним. Функцію забезпечення логічного взаємодії елементів життєздатної системи виконує система 2.

На рис. 3.1 показано зв'язок системи 2 з системами 1 і Метасистема.

Необхідність в системі 2 пояснюється тим, що вона - єдиний засіб запобігання некерованих коливань, що виникають між різними підрозділами. Розглянемо, як це відбувається. Тут може підійти довільний приклад виконання якої-небудь роботи, оскільки тепер результати всіх робіт вимірюються відносними показниками їх досягнення.

Припустимо, що підрозділ У отримує в якості сировини продукцію підрозділу А, для якого вона є кінцевим продуктом. Вимоги на ці напівфабрикати, їх приймання, подальша обробка і накладні - все це інформація, яка повинна переміщатися по вертикальному каналу від систем 1 до системи 2.

Розглянемо, як здійснюється процес підготовки вимог. У більшості фірм вимоги на продукцію підрозділу А у визначені терміни підготовляються підрозділом В і надсилаються їм в А. Однак у більшості випадків така нехитра процедура являє собою ритуал, який, на думку більшості, виконується тільки лише для фінансової звітності підрозділів, що суперечить зауважень про безперервність планування і управління. Фактично підрозділ А добре знає обсяг своїх поставок підрозділу В і виробляє в даний момент часу стільки продукції, скільки її споживає підрозділ В, якщо, звичайно, немає межцехового запасу напівфабрикатів. В останньому випадку можуть бути використані більш складні правила управління виробництвом напівфабрикату в підрозділі А для задоволення потреб В. Але загалом, в даний момент часу реальна потреба в напівфабрикаті буде одина-кова для підрозділів А і В. В іншому випадку запас був би нескінченно великим , або ж у підрозділі В через недопоставки простоювало б обладнання.

Почнемо з матеріальних потоків, які, як би ми ними не керували, для задоволення потреб обох підрозділів повинні відповідати реальним потребам підрозділу В. Вони коливаються в залежності від величини його замовлень. Тепер припустимо, що через низку причин можливості підрозділу А зменшилися, і це позначилося на його продуктивності. Далі припустимо, що продуктивність впала настільки, що стала нижче середньостатистичного обсягу поставок необхідної групи виробів. У підрозділі А буде проведено коригування плану, що неодмінно позначиться на загальній виробничій програмі фірми. Буде задіяний директорат, члени якого в цьому випадку повинні відновити виробництво до первинного рівня, що вони і зроблять.

Тепер виникає питання: як весь цей процес впливає на підрозділ В, постачання якого тепер порушено. У системі з загальноприйнятою структурою виникають суперечки щодо того, попереджати чи офіційно про це підрозділ В або ні, якщо так, то коли.

Тепер кілька усложним цей приклад. Припустимо, що крім підрозділу В напівфабрикати А використовує також підрозділ Е, F і D. Можливо, підрозділ В може взяти їх в борг у підрозділів Е, F з D.

Але тоді робота цих підрозділів також опиняється під загрозою зриву. Раптово замість співпраці виявляється конкурентна боротьба, і, як показує досвід, саме в такій ситуації порушуються всі зв'язки. У складну і без того ситуацію вводиться елемент гри. Той факт, що все це може статися призводить до того, що відділи постачання починають дуже обережно підходити до проблеми своїх запасів, намагаються їх збільшити, фінансове керівництво перелякано (оскільки це позначається на програмі капіталовкладень) і теж підключається до розгляду. Тим часом всі зацікавлені особи винаходять правила і процедури вирішення подібних ситуацій, вважаючи запропоновані заходи справедливими, спрямованими на співпрацю і оптимальними. Тепер люди будуть розігрувати ситуацію як покер: довіра втрачено, вступають в дію неформальні зв'язки на рівні підрозділів, щоб убезпечити місцеві інтереси і т.д., що призводить до розгойдування всієї фірми.

У системи 2 подвійне завдання. По-перше, зміна продуктивності підрозділу А автоматично переноситься на інші підрозділи. Повідомлення про зміни не повинно бути нечітким або збудливим емоції, - воно має представляти собою статистичне заяву, що містить чисельні показники. Центри регулювання інших підрозділів негайно оцінять вплив сталися змін на свої виробничі плани і програми, переглянуть забезпечення себе запасами. По-друге, центр регульоров-вання всієї корпорації, отримавши всю цю інформацію, зможе зі свого рівня оцінити наслідки ситуації, що склалася. Він доповість результат системі 3 і зробить відповідні управлінські заходи, підключивши у разі потреби систему 5. Центр регулювання всієї корпорації, як можна бачити, взаємодіє, наприклад, з системою 3 точно так само, як вхід синапсу на горизонтальній командної осі з системою 1.

Можливо, головний сенс всього цього механізму полягає в його простоті і, отже, швидкодії. Повідомлення про зміни, що з центру регулювання роботи підрозділу автоматично направляються в директорат підрозділи, інші центри регулювання, центр регулювання діяльності всієї корпорації, звідки при необхідності направляють у систему 3. Завдання керівництва підрозділу, насамперед, розібратися в те, що трапилося - з'ясувати, чому це сталося, і які заходи необхідно вжити, щоб виправити становище. Коливання системи в наш час - факт, з яким треба боротися. Тому центр регулювання роботи підрозділу повинен перепрограмувати його роботу. Інші підрозділи повинні оцінити наслідки і швидко повідомити про це в центр регулювання діяльності всієї корпорації, який у свою чергу повинен швидко зробити коригувальні заходи через свій механізм регулювання або (коли справа стосується прерогатив керівництва) через систему 3 і командну вісь.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " 3.2. Система регулювання діяльності підрозділів "
  1. 5. Дисертації та автореферати
    регулювання кібернетичного простору як сукупності інформаційних відносин: Дис. ... канд. юрид. наук. Єкатеринбург, 2003. Грибанов Д.В. Правове регулювання кібернетичного простору як сукупності інформаційних відносин: Автореф. дис. ... канд. юрид. наук. Єкатеринбург, 2003. Макарова Е.М. Проблеми правового регулювання використання Інтернету в
  2. Зміст торгового патенту
    діяльності, предметом діяльності яких є вищевказані види. Підставою для придбання торгового патенту є заявка, оформлена відповідно до Закону. Встановлення будь-яких додаткових умов щодо придбання торгового патенту не дозволяється. Торговий патент видається за плату суб'єктам підприємницької діяльності державними податковими органами
  3. Бурков В.Н., Щепкін А.В.. Екологічна безпека. М.: ІПУ РАН, 2003. - 92 с., 2003
    регулювання і управління екологічною безпекою. Основна увага приділяється технології розробки математичних моделей економічних механізмів зниження ризиків виникнення надзвичайних ситуацій та пом'якшення їх наслідків. Для фахівців, що займаються питаннями регулювання та управління екологічною
  4. 13.7.3 Служба судових приставів РФ
    діяльністю служби судових приставів; - видає накази, вказівки і розпорядження, що регулюють питання організації діяльності служби судових приставів і порядок реалізації заходів матеріального і соціального забезпечення судових приставів, обов'язкові для виконання всіма співробітниками служби судових приставів; - в межах виділеної штатної чисельності і фонду оплати праці
  5. Контрольний тест
    системи, до якої має відношення даний конфлікт, в) цілеспрямований вплив на конфліктуючих в інтересах зниження рівня напруженості між ними; г) цілеспрямоване, обумовлене об'єктивними законами впливу на процес формування адекватного образу конфліктної ситуації у конфліктуючих в інтересах зниження рівня напруженості між ними; д) цілеспрямоване
  6. Умови створення та діяльності фінансових установ
    система відповідає вимогам, встановленим нормативно-правовими актами; 2) внутрішні правила фінансової установи узгоджені з вимогами законів України та нормативно-правових актів державних органів, що здійснюють регулювання та нагляд за ринками фінансових послуг; 3) професійні якості та ділова репутація персоналу відповідають встановленим законом вимогам.
  7. Тема 2. Характеристика конфлікту як соціального феномена
    регулювання і дозвіл. Динаміка конфлікту і зміст управління ім. Джерела прогнозування конфлікту. Шляхи попередження конфлікту. Вимушені і превентивні форми попередження конфлікту. Стимулювання конфлікту, його форми і засоби. Технології регулювання конфлікту: інформаційні, комунікативні, соціально-психологічні, організаційні. Етапи регулювання конфлікту.
  8. ВСТУП
    систему теоретичних знань про форми, процедурах, методах і умовах організації зовнішньоекономічної діяльності господарюючих суб'єктів РФ. У результаті вивчення даного курсу студенти повинні знати основ-ні поняття, форми і механізм управління зовнішньоекономічної діяльністю, організаційно-правові та економічні умови вибору іноземного партнера, зміст та особливості розділів
  9. 8.7 Заступники голови Верховного Суду РФ, голови судових колегій. Їх повноваження
    систематизації та пропаганді законодавства та іншої діяльності Верховного Суду РФ займається апарат Верховного Суду РФ, який підпорядковується Голові Верховного Суду РФ. У складі апарату Верховного Суду РФ утворюються відділи та інші структурні підрозділи. Начальники відділів, інших структурних підрозділів та їх заступники є старшими помічниками або помічниками
  10.  13.7.2 Департаменти Міністерства юстиції РФ
      системи Міністерства, установи Мін'юсту Росії (державна установа Російський федеральний центр судової експертизи, регіональні центри судової експертизи та судово-експертні установи, Науковий центр правової інформації та центри правової інформатизації в суб'єктах Російської Федерації, Державна установа Державна реєстраційна палата, Федеральне агентство з
  11.  Заняття 12.4. Практичне заняття з теми «Прогнозування конфліктів в організації» (проводиться методом аналізу робочих документів)
      системи) з наступних причин: неузгодженість формальних організаційних начал; незбалансованість робочих місць; порушення технологічних процесів. а) організаційно-технологічні конфлікти; б) конфлікти в соціально-економічній системі організації; в) конфлікти в адміністративно-управлінській системі; г) конфлікти, пов'язані з функціонуванням поза формальної організації;
  12.  4.3. Укази Президента РФ та інші нормативно-правові акти з питань інформаційної безпеки
      системі підзаконних актів вищої юридичної силою володіють нормативні укази Президента РФ, що видаються на основі і в розвиток федеральних законів. Постанови Уряду РФ - це нормативні акти, які у контексті з указами Президента РФ і покликані, при необхідності, регулювати більш дрібні питання, в даному випадку пов'язані із забезпеченням інформаційної безпеки. Місцеві
  13.  3.1 НОРМАТИВНО-ПРАВОВА БАЗА ПОБУДОВИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ РЕСУРСАМИ РОЗВИТКУ РЕГІОНУ
      системи управління ресурсами розвитку регіону Жодна економічна модель не звільняє державу від регулюючих функцій. Регулювання економічних процесів є невід'ємною функцією держави щодо реалізації його економічної політики на федеральному і регіональному рівнях, як основної складової процесу управління в рамках спеціалізованого механізму регулювання,
  14.  Державне регулювання оціночної діяльності
      регулювання оціночної діяльності полягає в забезпеченні формування та розвитку інфраструктури оцінки майна в Україні, об'єктивності та законності її проведення, у тому числі відповідності оцінки майна нормативно-правовим актам з оцінки майна, впровадження в практику оціночної діяльності міжнародних норм та правил оцінки майна, забезпеченні суспільних інтересів в питаннях
  15.  Державне регулювання ринків фінансових послуг
      регулювання ринків фінансових послуг в Україні є: 1) проведення єдиної та ефективної державної політики у сфері фінансових послуг; 2) захист інтересів споживачів фінансових послуг; 3) створення сприятливих умов для розвитку та функціонування ринків фінансових послуг; 4) створення умов для ефективної мобілізації та розміщення фінансових ресурсів учасниками
  16.  Організаційне забезпечення діяльності військових судів. Організація роботи у військовому суді
      систему Російської Федерації », Федерального конституційного закону« Про військових судах Російської Федерації », а також федеральними конституційними законами, що визначають порядок фінансування та забезпечення діяльності військових судів у воєнний час і при введенні надзвичайного стану. Фінансування Військової колегії Верховного Суду РФ і військових судів здійснюється за рахунок коштів
  17.  ПЕРЕЛІК стандартних зведень по завданню "Контроль"
      системи "Союз", організаційне та науково-методичне керівництво Інженерно-технічним центром при Фінансово-господарському управлінні Секретаріату Верховної Ради СРСР, проведення єдиної науково-технічної політики і спільно з іншими підрозділами Секретаріату Верховної Ради СРСР інформаційно-довідкове обслуговування З'їздів народних депутатів СРСР, сесій Верховної Ради СРСР,