НА ГОЛОВНУ

Безпека життєдіяльності та охорона праці || Хімічні науки || Бізнес і заробіток || Гірничо-геологічна галузь || Природничі науки || Зарубіжна література || Інформатика, обчислювальна техніка та управління || Мистецтво. Культура || Історія || Літературознавство. Фольклор || Міжнародні відносини та політичні дисципліни || Науки про Землю || Загальноосвітні дисципліни || Психологія || Релігієзнавство || Соціологія || Техніка || Філологія || Філософські науки || Екологія || Економіка || Юридичні дисципліни
Вікова психологія / Гендерна психологія / Дослідження в психології / Клінічна психологія / Конфліктологія / Кримінальна психологія / Загальна психологія / Патопсихологія / Педагогічна психологія / Популярна психологія / Психокоррекция / Психологічна діагностика / Психологія особистості / Психологія спілкування / Психологія філософії / Психотерапія / Самовдосконалення / Сімейна психологія / Соціальна психологія / Судова психологія / Експериментальна психологія
ГоловнаПсихологіяСоціальна психологія → 
« Попередня Наступна »
Фетіскін Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М.. Соціально-психологічна діагностика розвитку особистості і малих груп. - М., Изд-во Інституту Психотерапії - 490 с., 2002 - перейти до змісту підручника

6.2.7. Визначення адміністративного стилю управління (адаптований варіант Е. Е. Тунік)

Призначення. Дана методика призначена для визначення семи стилів

адміністративного управління. Її відмінною особливістю є те, що

висновок про ведучого стилі засноване на судженнях, що характеризують наступні

адміністративні сфери.

- Як я керую (керую) і контролюю.

- Моє ставлення до посібникам і правилам.

- Моя реакція в кризовій ситуації.

- Моє ставлення до планування.

Інструкція. Опитувальник складається з чотирьох розділів, позначених цифрами від

1 до 4. У кожному є сім тверджень, позначених буквами від А до Ж.

У ході роботи необхідно проранжувати свої відповіді в буквеній формі таким

чином, щоб перше місце у верхній сходинці зайняло таке твердження, яке

більше властиве вам, а сьоме місце (у нижній сходинці) - то твердження,

яке вам фактично не властиво. Після цього поруч з літерними відповідями

необхідно цифрами проставити їх порядкові місця з 1-го по 7-е.

Відповіді для розділу 1 розміщуйте в першому стовпці аркуша відповідей, для розділу

2 - у другому стовпці і т. д.

Бланк відповідей і приблизна форма його заповнення

розділи

1

3 лютого

4 Управління контроль

№ Правила.

Інструкції №. Кризова ситуація № Планування № Е 1

В 2 Ж 3

А

4

Г 5 Д б Б 7

Опитувальник

1.В повсякденному житті мого установи я головним чином:

А - покладаюся на власні здібності, знання і досвід. Я, зрештою,

той, хто вважається відповідальним.

Б - підтримую ті рішення і методи, які є результатом

взаємодії членів колективу з авторитетними адміністраторами.

В - якщо виникають проблеми чи треба вирішувати серйозні завдання, направляю їх

вищестоящим адміністраторам для прийняття рішення та подальшої дії.

Г - дозволяю членам колективу, що мають безпосереднє відношення до даного

питання, прийняти рішення в ситуації, що склалася (насправді найкращий шлях -

дозволити професіоналу бути самостійним і відповідальним за свої рішення).

Д - організую групу (комітет) для допомоги в управлінні установою (таким

чином ми створюємо атмосферу співробітництва).

Е - уважно слухаю думки співробітників, аналізую їх і потім приймаю

управлінські рішення, вирішую , як треба вчинити.

Ж - залучаю персонал в дискусію, організую спеціальні робочі групи для

вивчення проблеми. Я часто приймаю колективні рекомендації та пропозиції.

2.Работа з інструкціями, контрактами, правилами полягає в тому, щоб:

А - розподілити всі письмові інструкції і методики між членами

колективу та простежити, щоб співробітники і спеціально створений комітет

використовували їх для належної діяльності і внесли потрібні зміни.

Б - організувати комітети, якщо це необхідно, для того щоб вивчити

пропоновані правила, внести (або рекомендувати) відповідні зміни,

які я часто враховую і приймаю.

В - прибрати їх в папку і дозволити працівникам діяти згідно їх

професійним вмінням.

Г - покладатися на них, як на гнучкі і корисні інструменти в рішенні

шкільних проблем,

Д-використовувати в своїх цілях для встановлення гармонійних відносин між

персоналом і адміністрацією.

Е - часто звертатися до правилам і інструкціям, так як вони є цінним

джерелом інформації у багатьох ситуаціях. Керуючись правилами, можна

запобігти більшості проблем.

Ж - використовувати їх при необхідності для підтримки позитивного і твердого

стилю управління. Це особливо важливо, коли-небудь співробітник не підкоряється

загальними правилами.

3. У кризовій ситуації або в разі потреби я зазвичай схильний до того,

щоб:

А - командувати, взяти відповідальність на себе,

Б - самому вирішувати виниклі проблеми, але звести до мінімуму хвилювання

деяких співробітників.

В - дозволити співробітникам справлятися з ситуацій самостійно. Загальні цілі

і завдання школи вимагають моєї уваги.

Г - грати за правилами, так як досвідчені люди склали їх, грунтуючись на

тривалому застосуванні законів на практиці.

Д - поговорити (порадитися) з декількома розумними (досвідченими) людьми,

перш ніж прийняти остаточне рішення і почати діяти.

Е - провести засідання комітету, який я створив для вирішення даної

ситуації.

Ж - зібрати всіх відповідальних працівників, здатних вирішувати дану проблему

найкращим чином, знайомих з ситуацією і здатних порекомендувати небудь

для прийняття найбільш вдалого рішення.

4.Что стосується питань успішного планування, інновацій і творчого підходу,

я думаю, що:

А - професіонали повинні об'єднатися в спеціально створені комітети,

які можуть взяти на себе відповідальність за планування і відповідні

зміни.

Б - давно сформовані і надійні порядки і процедури в системі освіти

забезпечують необхідні методи планування або модифікації існуючих

програм.

В - невеликій робочій групі необхідно поставити завдання з вивчення

пропонованих змін. Їх рекомендації будуть розглянуті, але, звичайно, не

обов'язково будуть прийняті до дії.

Г - керівник повинен вислухати будь-якого співробітника, у якого виникла

ідея (після того як вислухаєш колег, легше вирішувати справді вартісні

перед школою завдання).

Д - досвідчені співробітники, пов'язані з результатом планування, повинні нести

відповідальність за зміни, внесені до плану та їх реалізацію.

Е - за планування і корекцію планів повністю відповідає керівник школи.

Ж - персонал сам визначає цілі та шляхи вирішення своїх щоденних завдань.

Керівник повинен дозволити співробітникам використовувати свій досвід і здібності.

Ключ до визначення стилів адміністративного управління

Розділ

Стиль управління № Демокріт-

тичний

До опера-

тивна я

ограни-

ченное

участь

бюрокр-

тичний

невтручання-

ті льє кий

Благоже-

лательно-

деепотіч-

іиі

Авторитарний

Робота

Управління

И

контроль

Б

Д

Ж

В

Г

Е

А

2

Інструкції

І правила

Л

В

В

В

Д

Ж

3

Реакція в

кризової

ситуації Ж

Е

Д

Г

В

Б

А

4 Планування Д АВ Б Ж Г Е Сума

Обробка даних

Ви маєте заповнений лист відповідей, в кожному його стовпці повинні стояти

цифри від 1 до 7, причому кожна цифра має зустрічатися тільки один раз.

Подальшу обробку можна проводити за допомогою спеціального ключа. Потім можна

перенести цифри з листа відповідей у ??таблицю-ключ, Цифри з першого шпальти листа

відповідей переносяться в перший рядок ключа, але в іншому порядку. У кожному

розділі букві відповідає якась цифра. Для перевірки: у кожному рядку ключа

повинні стояти цифри or 1 до 7, жодна цифра не повинна повторюватися.

Якщо в розділі 1 ви оцінили затвердження В за допомогою цифри 2, слід поставити

цифру 2 поряд з буквою В у першій сходинці таблиці. Все бали розділу 2

поміщаються в другій сходинці таблиці поруч з відповідною буквою і т. д.

Підведіть підсумок кожної колонки, підсумувавши отримані бали. Найнижчий

результат представляє ваш основний (головний) адміністративний стиль. Наступний

за ними низький результат (другий від кінця), ймовірно, буде використаний вами

як вторинний або запасний стиль.

Очевидно, мало хто з нас завжди діє в одному стилі. Ми зазвичай

демонструємо основний стиль у многш випадках і ситуаціях. Вторинний стиль - в

інших. Іноді стиль може залежати від окремих людей або груп людей, з

якими ми взаємодіємо, і від того, якої реакції вимагає дана ситуація

або люди, з якими маєш справу.

Незважаючи на це, відповіді, які ви дали, можуть розкрити якісь глибини

вашого адміністративного стилю і дати деякі ключі для майбутньої зміни

або поліпшення в сферах планування, управління вашим установою s звичайних і

кризових ситуаціях.

Щоб проаналізувати ваші результати, запишіть підсумки в такому порядку, щоб

найнижча цифра була нагорі, наприклад:

Адміністратор А

Адміністратор Б

Демократичний 8

Владний, авторитарний 7

Кооперативний 9

Бюрократичний 12

Обмежена участь 11

доброзичливо-деспотічний14

доброзичливо-деспотичний 15

Обмежена участь 16

Владний, авторитарний 17

Демократичний 16

Невмешательскій 24

Кооперативний 19

Бюрократичний 28

Невмешательскій 28

Сама нижня цифра характеризує ваш провідний адміністративний стиль.

Адміністратор А бачить себе керівником демократичного стилю (найменша

цифра - 8), наступна - низька цифра - 9 для кооперативного стилю підтверджує

його основний демократичний підхід до адміністративного управління.

Адміністратор Б вірить в пряме і тверде керівництво зверху (найменша

цифра - 7 для авторитарного стилю) і, ймовірно, покладається на правила та

інструкції в управлінні своєю школою (наступна низька цифра 2 для

бюрократичного стилю).

Надалі використовуйте перелік адміністративних стилів, щоб скласти

ваш власний профіль. Визначте ваш основний , переважаючий

адміністративний стиль в кожній області за допомогою ключів, наведених, нижче.

Потім доцільно запропонувати кільком вашим підлеглим (від 2 до 5 осіб}

відповісти на завдання опитувальника від вашого імені, для того щоб оцінити ваш стиль

керівництва. Якщо ваша думка і думка ваших співробітників близькі, ймовірно, ви

вірно оцінили свій основний стиль керівництва, і залишилося тільки вирішити,

є він ефективним. Якщо ваша думка і думка ваших підлеглих

значно відрізняються, важливо обговорити з ними ці розбіжності у відкритій

дискусії.

Інтерпретація

Характеристики адміністративних стилів

Демократичний. Вищий рівень демократичного адміністративного

управління відображає систему взаємин, для якої характерне постійне

взаєморозуміння, згуртованість між адміністратором або управлінської групою

і членами колективу. Педагоги і адміністративна група разом працюють над

цілями, планами, методиками, проблемами. Рішення приймаються всіма членами

колективу і відповідальність беруть на себе всі члени групи. Ілюстрацією

 демократичного стилю може бути робоча група з числа керівників і 

 персоналу, якій дано право рекомендувати і впроваджувати бюджетні зміни. 

 Кооперативний. Частина повноважень з управління передано колективу. 

 Учасників процесу управління консультують з питань, які, на думку 

 адміністратора, їм цікаві. Комітет - це той орган, який найбільш часто 

 використовується для функціонування кооперативного стилю керівництва. Зазвичай 

 питання управління є постійними обов'язками членів комітету. Таким 

 чином, співробітники є одночасно членами органів управління. Наприклад, 

 вирішення питань розподілу заробітної плати може приймати колегіальний 

 орган-комітет. 

 Обмежена участь. Незначна частина управлінських функцій 

 делегується персоналу. Тут мається на увазі використання будь-яких 

 пропозицій чи ідей, пропонованих вчителями. Спеціальним робочим групам 

 пропонується вирішити питання планування і дати рекомендації. Це не означає, 

 що всі можливі пропозиції будуть використані керівництвом. Варіантом 

 прояви цього стилю є створення дослідницьких груп з метою 

 елементарного поновлення шкільних принципів існування. Однак кінцеве 

 рішення ніколи не доручається комітету, що приймає участь у розгляді 

 якої проблеми. 

 Бюрократичний. При цьому стилі управління майже немає місця співпраці, 

 кооперації або навіть обмеженому участі будь-кого. Зазвичай основним джерелом 

 управління є офіційні документи, шкільні довідники, правила 

 установи або інші керівництва до дії. Місце в ієрархічній структурі - 

 це головне, і влада безпосередньо пов'язана з займаним місцем. Тут 

 превалює традиція і стабільність, зміни рідкісні і, звичайно, ніколи не 

 встановлюються знизу! Головна відмінність цього адміністративного стилю - 

 заклопотаність рангом і просуванням відповідно до існуючих правил і 

 законами. 

 Невмешательскій, хаотичний (відсторонений). Даний стиль знаходиться в 

 осторонь від будь-якого іншого адміністративного стилю. Це хаотичний підхід 

 адміністратора, який, як страус, ховає голову в пісок у скрутних 

 ситуаціях. Він відвертається від тих, хто вступає невірно, дозволяючи кожному 

 члену колективу вести себе так, як йому зручно, не піклуючись про об'єктивну 

 оцінці або наслідки. Він не сприяє виробленню колективних рішень і не 

 може прийняти на себе відповідальність в екстреному випадку. Однією з 

 особливостей цього стилю є те, що підлеглі (вчителі) нічого не знають 

 про способи контролю за дисципліною, з якою пов'язані багато проблем. Кожен 

 вчитель сам по собі вирішує проблеми або терпить невдачі в залежності від своїх 

 можливостей вирішувати ті чи інші питання. 

 Зичливий деспот. Цей адміністратор зазвичай посміхається, кладе вам на 

 плечі руки, коли слухає вас (або вдає, що слухає), а потім надходить 

 так, як сам вважає за потрібне. Така поведінка або є виконанням заздалегідь 

 обраного плану, або призводить до запланованих результатів. Цей 

 керівник дійсно може піклуватися про почуття людей, з якими має 

 справа, уважно слухати будь-які факти від співробітників. Однак прийняття 

 рішення завжди належить керівникові. 

 Одна з ілюстрацій цього стилю проявляється в показних виразах 

 доброзичливості, наприклад: «Я слухаю вас», «Я розумію, але ...», «Ми, може 

 бути, незабаром приймемо вашу пропозицію »або« Дайте мені ще трохи часу про 

 це подумати ». Не буде потрібно багато часу для того, щоб виявити, що 

 це лише відмовки, а потім почути: «Вперед на повній швидкості в моєму 

 напрямку », 

 Владний, авторитарний. Всі, хто знаходиться під владою цієї людини, 

 ніколи не беруть участі в аналізі ситуації, не кажучи вже про її вирішення. Він 

 завжди знаходиться в стороні, ділової на вид, який вказує всім згори і не 

 виносить ніяких відступів від власних планів. Для цього стилю характерна 

 видимість делегування повноважень, але це тільки видимість, доручення даються в 

 категоричній формі і завжди орієнтовані на досягнення мети, яку має 

 керівник. Найчастіше влада використовується прямо, для того щоб досягти цілей, 

 втілити рішення і отримати їх визнання персоналом. Наприклад, автократ буде 

 вести хронологічні записи негативної поведінки персоналу, щоб 

 спланувати звільнення або перешкодити підвищенню по службі, якщо вчитель не буде 

 слухняний йому, «грати на його боці». Його девіз: «Бути у формі або піти». Він 

 мало значення надає індивідуальним мотиваціями. Він знає «що краще» для 

 учнів, їх батьків, персоналу і майбутнього своєї установи. 

 « Попередня  Наступна »
 = Перейти до змісту підручника =
 Інформація, релевантна "6.2.7. Визначення адміністративного стилю управління (адаптований варіант Е. Е. Тунік) "
  1.  4.2. Структура і основні елементи системи управління
      адміністративного району (міста) при виникненні НС на його території може входити оперативна група регіонального центру у справах цивільної оборони, надзвичайних ситуацій і ліквідації наслідків стихійних лих (РЦ), а в особливих випадках - оперативні групи міністерств, відомств і МНС Росії. Для управління ліквідацією регіональної або глобальної НС створюється система управління,
  2.  Тема 11. Конфлікти в суспільстві
      адміністративно-управлінські причини конфліктів в організації. Соціально-психологічні та соціально-культурні джерела конфліктів в організації. Основні способи управління конфліктами в організації. Тема 13. Конфлікти в сім'ї Сім'я як осередок суспільства та її соціальні функції. Структура сімейних відносин. Відносини між подружжям. Відносини в системі: «батьки-діти»,
  3.  Додаток. Конференція «Управління в сучасному світі»
      управління. 3. Розвиток стратегічного управління. 4. Технократична філософія управління. 5. Гуманізація філософії і практики менеджменту. 6. «Соціальні технології» управління японців. 7. Соціальний менеджмент у виробництві Заходу. 8. «Економічне диво» як результат стратегічного інноваційного управління. 9. Управління персоналом: національні традиції та ефективність. 10. Розвиток
  4.  Попередження і дозвіл управлінських конфліктів
      визначення управління та управлінського конфлікту. 2. Сформулюйте основне протиріччя в сфері уп равління. 3. Перерахуйте управлінські протиріччя. 4. Перерахуйте управлінські конфлікти, що розрізняються по суб'єктах конфліктної взаємодії і назвіть їх причини. 5. Перерахуйте управлінські конфлікти, що розрізняються за функціями управління і назвіть їх причини. 6.
  5.  Питання для самопідготовки
      управління? Які його об'єкти, суб'єкти і методи? 2. Які особливості «кризового управління»? 3. Чим відрізняється соціальне управління від самоврядування? 4. Спробуйте типологизировать соціальні системи залежно від типів управління. 5. Що таке інноваційне управління? Чи завжди воно пов'язане з кризою в керованій системі? 6. Дайте характеристики відомих Вам управлінських
  6.  ХУДОЖНЄ УЗАГАЛЬНЕННЯ
      стилю та ін досить точні характеристики, що виражаються судженнями: «Це - комедія, це - реалістичний твір, це - пейзаж, чи це - православна ікона і
  7.  Методика вивчення лідерського стилю Р. Бейлза-К. Шнейер, модифікація Т. В. Бендас
      стилю лідерської поведінки - діловий (Г - task, тобто орієнтований на завдання) і соціо-емоційний (5 - socioemotional, тобто орієнтований на взаємини). Піддослідним дається наступна інструкція: «Оцініть в балах поведінка лідера по 12 формам поведінки. 1 бал ви ставите, якщо дана особливість поведінки проявляється дуже рідко, 10 - найбільш часто, 0 балів - якщо ви не помітили
  8.  1.3.2. Принцип необхідної різноманітності Ешбі
      визначеність щодо станів об'єкта управління в керуючій системі повинна повністю бути відсутнім і об'єкт управління повинен знаходитися в строго певному стані з імовірністю, що дорівнює одиниці. Якщо керований об'єкт характеризується одним показником якості и lll у і може знаходитися в n станах уі, y2, ..., yn з вірогідністю p (y1), p (у2), ..., р (УП), то повідомлення Y про
  9.  Питання 46. Угоди про соціальне партнерство
      адміністративними, муніципальними утвореннями. Суть таких угод полягає, наприклад, у тому, що муніципальне утворення (місто) зобов'язується сприяти економічному розвитку підприємства, а підприємство, у свою чергу - соціальному розвитку муніципального освіти. 2. ? Зазвичай у подібних угодах сторони зобов'язуються: розробляти і реалізовувати спільні програми
  10.  А. В. Мілов, В. Н. Тимохін, Г. А. Чорноус. Економічна кібернетика, 2004

  11.  1.3. Загальні положення теорії управління
      визначення місць розміщення центрів обробки інформації; визначення масивів інформації, що підлягають передачі, зберігання і обробки; - синтез структури і параметрів системи зв'язку. Єдиних методів вирішення перерахованих завдань для всіх типів систем на даний час не існує. Однак для всіх типів систем з управлінням визнається існування низки аксіом і принципів управління, знання
  12.  Матеріал для самостійного вивчення
      певних умов переходять у конфлікт. Кожному виду і типу конфлікту притаманні свої протиріччя, об'єктивність яких обумовлена ??структурою і змістом соціальної взаємодії, його специфікою та умовами, в яких воно відбувається. Суперечності у сфері управлінських відносин дуже різноманітні і визначаються деякими особливостями цих відносин. Серед безлічі
  13.  6.1.1. Основні підходи до дослідження управлінських здібностей і стилів керівництва
      визначень поняття «стиль керівництва», схожих між собою у своїх основних рисах. Його можна розглядати як комплекс систематично використовуваних керівником методів прийняття рішень, впливу на підлеглих і спілкування з ними. «Щоб розкрити сутність стилю керівництва, - вважає Р. X. Шакуров,-необхідно насамперед розглянути питання про його функції та структуру ». Загальна
енциклопедія  заливне  український  гур'ївська  окрошка