НА ГОЛОВНУ

Безпека життєдіяльності та охорона праці || Хімічні науки || Бізнес і заробіток || Гірничо-геологічна галузь || Природничі науки || Зарубіжна література || Інформатика, обчислювальна техніка та управління || Мистецтво. Культура || Історія || Літературознавство. Фольклор || Міжнародні відносини та політичні дисципліни || Науки про Землю || Загальноосвітні дисципліни || Психологія || Релігієзнавство || Соціологія || Техніка || Філологія || Філософські науки || Екологія || Економіка || Юридичні дисципліни
Вікова психологія / Гендерна психологія / Дослідження в психології / Клінічна психологія / Конфліктологія / Кримінальна психологія / Загальна психологія / Патопсихологія / Педагогічна психологія / Популярна психологія / Психокоррекция / Психологічна діагностика / Психологія особистості / Психологія спілкування / Психологія філософії / Психотерапія / Самовдосконалення / Сімейна психологія / Соціальна психологія / Судова психологія / Експериментальна психологія
ГоловнаПсихологіяПсихологія спілкування → 
« Попередня Наступна »
А. Ю. Панасюк. Як переконувати у своїй правоті / Сучасні психотехнології переконливого впливу, 2002 - перейти до змісту підручника

5.1.4. Чи правда, що цей сигнал приємний?

- А Ви знаєте, я ніколи не помічав, що мені приємно, коли колеги вимовляють моє ім'я, звертаючись до мене зачем-лібо.

Зауважу: подібна репліка теж досить типова для початківців опановувати цими прийомами. Ось уже й Д. Карнегі не береться апріорі (а він стверджує, що звучання власного імені - це приємна мелодія практично для будь-якої людини). Тоді: чи є аргументи, які доводять, що звучання власного імені викликає приємні почуття?

... Ви їдете в автобусі, що не дуже переповненому. Хтось ззаду злегка торкнувся Вашого плеча. Ви обертаєтеся: незнайома людина говорить Вам: "Вибачте, громадянин, Ви не підкажете, де мені вийти, щоб? .."

Це до Вас звернулися зі словом "громадянин". Значить, це Ваше ім'я, як і сотень мільйонів інших людей в нашій країні. Відгукуємося ми на це ім'я? Так, як правило, відгукуємося. Ось і Ви пояснили цій людині, де йому треба вийти (або вибачилися, що не знаєте). Але от питання: чи викликало у Вас це ім'я почуття приємного? Навіть якщо Ви почнете дуже ретельно аналізувати свої почуття, навряд чи виявите в такому зверненні небудь приємне.

- Так адже це ж не моє ім'я! Точніше, у мене є своє власне, а це - "суспільне"!

- А Ваше прізвище - теж власна, як ім'я? Адже в нашій країні безумовно є ще тисячі людей з таким же прізвищем (як і безліч людей, у яких ім'я - "громадянин") і десятки тисяч людей з таким же ім'ям, як Ваше. Втім, вибачте, ми трохи відхилилися від теми: "чи є почуття приємного від цього імені?"

- Звичайно, ні, навіть, може бути, зовсім навпаки.

- Добре. Значить, це "ім'я" ніяких приємних почуттів у людей не викликає? Згоден. Тоді ще одна ситуація, майже така ж.

175

5.1.5. Зустріч 6 автобусі

... Ви їдете в автобусі ... Хтось ззаду злегка торкнувся Вашого плеча. Ви обертаєтеся: незнайомий Вам людина говорить (з тією ж ввічливій інтонацією, як і в першому прикладі): "Вибачте (пауза) (і потім називає Вас раптом по імені-по батькові, наприклад:" Вибачте, Микола Миколайович ... '}. .. Микола Миколайович, Ви не підкажете, де мені вийти, щоб? .. "Зрозуміла ситуація? Добре. Тоді коментар. Паузу після слова" вибачте "він зробив тому, що був у невеликому замішанні, несподівано зустрівши Вас - знайомої людини - тут . Це - раз. А по-друге - питання: Вас здивувало таке звернення до Вас незнайомого Вам людини? Ймовірно, так, бо Ви не є Олександр Малі-нин (уявіть його в автобусі!) і не Анатолій Чубайс (навіть і уявити неможливо) , а тому до такого уваги не звичні. От якби це був молодий чоловік, а Ви професор в інституті, де той навчається, тоді зрозуміло: це, ймовірно, один з Ваших студентів, яких усіх в обличчя, звичайно, не запам'ятати. Але ви не професор, а незнайомець зовсім студентського віку. Тому це і здивувало Вас. Це - два. А тепер - головне: скажіть (звертаюся я до своїх слухачів) - це Ваше здивування було б скоріше з яким знаком: з "плюсом" або з "мінусом"?

- Звичайно, коли до тебе звертаються по імені, а не просто "громадянин" - це все-таки приємніше. Тим більше коли чуєш це від незнайомої людини, коли тебе ось так впізнають на вулиці, немов ти відома особистість. С "плюсом" звичайно, з "плюсом". Але зате від своїх - я щось не помічав, щоб у мене виникало таке відчуття приємного, коли вони мене називають по імені.

- Говорите: "не помічав" - значить, не усвідомлювали.

І це природно (фізіологи кажуть, що це через адаптації психіки до постійного сигналу - психіка "звикає" ). А помічаємо тільки тоді, коли цей сигнал виникає в нетиповою для його появи ситуації (в автобусі незнайомий - і раптом по імені-по батькові), або тоді, коли цього сигналу немає в тій ситуації, в якій він повинен бути.

176

5.1.6. Коли Вас назвали не вашим ім'ям ...

- Скажіть (продовжую я діалог), може людина помилитися, наприклад, у назві вулиці в незнайомому місті, припустимо, переплутав і замість Василівської сказав Володимирська?

- Так, звичайно.

- Чи є в цьому який-небудь " кримінал ", тобто чи будете Ви засуджувати людину за це.

- Безумовно ні.

- Чи викликає у Вас це почуття неприємного?

- Ви знаєте, я ж і сам в незнайомому місті можу помилитися в назві вулиці. Так чому ж це повинно викликати у мене неприємне відчуття, якщо людина обмовився, помилився в назві?

(Так приблизно розгортаються діалоги з моїми слухачами.)

- А тепер згадайте, як якийсь чоловік, замість того щоб назвати Вас Вашим ім'ям (припустимо, Вас звати Віктором Миколайовичем), назвав Вас Володимиром Миколайовичем. Яке Вам при цьому там - в душі: приємно, абсолютно байдуже або трошки неприємно?

- Ну, в общем-то не дуже приємно.

І зрозуміло чому, хоча людина просто обмовився (як обмовився, назвавши вулицю Володимирській замість Василівської). Ми, звичайно, розуміємо, що людина обмовився (Віктор та Володимир - імена в чомусь співзвучні: і там і там на "В", і там і там є " р "), а все одно якось неприємно (хоча, зрозуміло, ми й виду не подамо). Це, знаєте, приблизно так само, як якщо в переповненому автобусі: одна справа, коли Вас штовхнули, зачепивши плече, а інше - коли зачепили по обличчю. І в тому і в іншому випадку - ненавмисно, але ... обличчя не рядова частину тіла, бо "обличчя" і "особистість" не просто одного кореня. Так і слово, що позначає ім'я: переплутав назву (ім'я) вулиці (хоча я тільки що йому назвав) - одне, а переплутав моє назва (ім'я), хоча я теж тільки що йому його назвав - зовсім інше - не дуже приємно.

І виходить, що ми не усвідомлюємо почуття приємного, коли у звичайній ситуації вимовляють звичайним чином наше ім'я, але зараз же усвідомлюємо почуття неприємного, коли наше ім'я спотворюють (коли ми не отримуємо те, до чого звикли). Значить, зрозуміло, чому не помічаємо почуття приємного від звучання власного імені з вуст наших близьких - звикли до цього "солодкого" і вже не відчуваємо (точніше - відчуваємо, але не усвідомлюємо) цей "смак".

177

5.1 .7. Коли Ваш тезка - погана людина ...''

- Пробачте, як Вас величати? (Питаю на заняттях одного з слухачів. При цьому вибираю найбільш стснічного, тобто досить емоційно стійкого ^}

- Веніамін Михайлович, а що?

- Та ні, я хотів дізнатися ... Хоча, треба ж, який збіг! Тільки перед цією лекцією у мене був дуже неприємна розмова з однією людиною, і звали його теж Веніамін Михайлович. А розмова була неприємним, тому що ця людина знову кляузнічал, знову когось підозрює, вічно у нього навкруги вороги, прямо якийсь психопат ...

Треба було бачити обличчя цього слухача (Веніаміна Михайловича) в цей момент: воно поступово витягалося, напружувався, посмішка, яка була на самому початку нашого діалогу, зникла ... Слухач починав відчувати явно негативні емоціі1. І теж зрозуміло: хоча це і простий збіг (слухач розумом знає, що серед його "повних" тезок можуть бути і погані люди), але чомусь йому це чути було неприємно.

Ясно чому - для нього словосполучення "Веніамін Михайлович" асоціюється тільки з позитивними емоціями.

5.1.8. Звук власного імені - сигнал "для атракції"

І знову, як це випливає з останнього прикладу, виходить, що звучання власного імені дійсно викликає почуття приємні, хоча люди цього і не помічають (помічають, коли втрачають). А отже, цей сигнал відповідає і другий (а не тільки першого) вимогу до сигналів, що формує атракцію: він є для людини бажаним, викликає приємні асоціації, приємні почуття.

1 Потім я не тільки сказав, що це був "навчальний приклад", але і за допомогою спеціальних прийомів інактініровал (нейтралізував) ці його емоції (блаю слухач - а не слухачка! - був досить емоційно стабільним людиною, міг досить легко включити своє раціо, тобто зрозуміти, що це треба було професору "для науки" (для навчання), так чому б і не пожертвувати декількома секундами негативних емоцій ?! Бо розуміє, що не тільки мистецтво, але й наука вимагає жертв). Тому розставання у нас було тоді саме сердечне.

178

А значить, правий був той слухач, який на питання "чому так прийнято" (пам'ятаєте приклад зустрічі начальника - Петра Захаровича - і його підлеглого?) висунув гіпотезу: "напевно, таким чином розташовує до себе свого начальника".

5.1 .9. Чому такі сигнали притягують партнера?

Айв Справді: чому проник у підсвідомість сигнал з позитивним емоційним знаком починає раптом притягувати того, хто був джерелом цього сигналу?

Оскільки ця книга не тільки і не стільки для тих, хто цілком буде задоволений лише отриманням рецепту: "роби так ...", скільки для тих, кому все треба доводити, обгрунтовувати (люблю таких слухачів у себе в аудиторії): "а чому я повинен робити так? "," а Ви мені доведіть, що буде такий саме ефект! "і, нарешті:" хочу знати, а що ж відбувається з психікою людини, коли я йому посилаю цей сигнал, чому виникає його тяжіння до мене ? "(автор цього питання вже майже повна копія автора цієї книги), то дозвольте мені не ігнорувати ці питання, а спробувати на них відповісти. А для відповіді звернутися до кібернетики, точніше, до однієї з досить поширених в кібернетиці моделей -" чорному ящику ".

Під" чорним ящиком "в кібернетиці розуміється якась система, яка якимось невідомим спостерігачеві способом перетворює сигнал А, що подається на її вхід, в сигнал Б, що з'являється на її виході.

Те, що ми зараз з Вами обговорюємо, дуже схоже на "чорний ящик": вимовлені слова "Петро Захарович" - це сигнал на вході (сигнал А); в психіці Петра Захаровича (що для нас поки і є "чорний ящик") цей сигнал якось перетворюється і, як показує практика, цей Петро Захарович починає відчувати атракцію до людини, яка вимовила його ім'я, що і є сигналом виходу, тобто сигналом Б.

От і питання: що ж при цьому відбувається в цьому - поки - "чорному ящику" - психіці Петра Захаровича (в психіці будь-якого іншого людини), на вхід якого був поданий сигнал у вигляді його імені? А по суті це питання про психологічний механізмі дії прийому "Ім'я власне". Який же він?

179

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна "5.1.4. Чи правда, що цей сигнал приємний?"
  1. Теорія виявлення сигналів (інформаційний підхід в когнітивної психології)
    сигналу, який підпорядковується кривої нормального розподілу .. 236 2. Будь-який сигнал виявляється на тлі перешкод - «шуму». Ймовірність виявлення сенсорного сигналу визначається двома видами альтернатив: - стимульном альтернативами: « шум без сигналу »;« шум з сигналом »; - можливі альтернативні рішення суб'єкта про наявність сигналу:« сигнал є »;« сигнал відсутній ».
  2. 5.1.26. Чи правда, що" сяде на шию "?
    правда! - Так, але ж і комплімент - подивіться пункт (2) визначення - це теж, так би мовити, не зовсім правда. Ось Вам приклад: подивіться, будь ласка, на цього Вашого колегу. ("Вибачте, - звертаюся я до одного з слухачів, - що ми про Вас поговоримо в третій особі. Ви не заперечуєте? Добре".) Він, припустимо, сьогодні виглядає, як завжди, а я підходжу до нього і кажу: "Ви сьогодні прекрасно
  3. § 4. Задоволення від хорошого пов'язано з інтересом
    правда, подобається [зовнішнім] почуттям, але опосередковано, тобто розумом, який передбачає її наслідки, вона не подобається. Це розходження можна помітити навіть у міркуванні про здоров'я. Здоров'я безпосередньо приємно кожному, хто ним володіє (принаймні негативно, тобто як усунення всяких тілесних болів). Але щоб сказати, що воно благо, воно ще має бути розумом направлено на цілі, а
  4. § 7. Порівняння прекрасного з приємним і гарним за вищевказаною ознакою
    правданіе собі в тому, що цей предмет (будівля , яке ми бачимо, плаття, яке носять, музика, яку ми слухаємо, вірш, який ми повинні оцінити) для мене прекрасний. Адже він не повинен називати його прекрасним, якщо він подобається тільки йому. Багато чого для нього може бути привабливим і приємним - нікому до цього діла немає, але якщо він видає щось за прекрасне, то він від інших очікує
  5.  3.5.4. Кінетика перетворення білого фосфору в ДМСО-бензол в присутності іонної рідини
      що хімічні зрушення в цьому випадку, мабуть, в значній мірі обумовлені зміною розподілу тг-зв'язків близько чотирьох з-зв'язків. На малюнках 3.23 - 3.24 представлені результати спектральних досліджень розчину білого фосфору в ДМСО ([Р4] о = 0,013 М). Сигнал білого фосфору знаходиться в сильному полі щодо тріметілфосфіна, хімічний зсув Р4 складає 5 = - 520.8 М.Д
  6.  4.2.5. Спектральні дослідження розчинів білого фосфору в присутності А1Вгт
      що при високих концентраціях смуга поглинання сильно уширяется і зміщується в довгохвильову область (рис 3.9). Поясненням такої поведінки розчинів може служити утворення асоційованих форм, в результаті чого кількість спектральних смуг збільшується, а внаслідок обмеженого приладового дозволу, вони зливаються в одну широку смугу. Залежність поглинання від концентрації при
  7.  Відгук Мері Макклюр Гулдінг
      щось корисне з його доповіді. Мені здається, що ми приходимо до психотерапевта з надією здійснити три бажання. Перше: ми хочемо рости і робити своє життя більш насиченою. Друге: хоча ми в цьому й не зізнаємося, нам хочеться, щоб хтось сказав нам, що ми ідеальні такі, які є. І третє: якщо ми не ідеальні, в цьому винні ті, з ким ми живемо, або ті, хто нас виховав. Теорія Елліса стала
  8.  РОЗДІЛ 5 Радість і Смуток
      щоправда, зізнається, що часто дає собі відпочинок від таких сумних роздумів, але тут же зауважує, що як вони ні сумні, але приносять йому задоволення. Часто їх усіх згадуючи, про них нарікаючи і плачу, Тут я сиджу самотньо під покрівлею домашньої; порою Горем про них потішали я серце, часом забуваю Горе, понеже нас скоро холодна скорботу стомлює 4. З іншого боку, коли ми видужуємо,
  9.  § 3. Задоволення від приємного пов'язано з інтересом
      що подобається [зовнішнім] почуттям, у відчутті. Тут одразу ж представляється випадок гудити вельми звичайне змішання двоякого сенсу, яке може мати слово відчуття, і звернути на це увагу. Усяке задоволення (Wohlgefallen) (так говорять або думають) само є відчуття (задоволення). Стало бути, все, що подобається, саме тому, що воно подобається, приємно (і залежно від ступеня або
  10.  А Про почуття приємного, або чуттєвому задоволенні, у відчутті предмета
      що викликає його, неприємно. - Вони протиставлені один одному не як придбання і відсутність (-) - і 0), а як придбання і втрата (-) - і -), тобто не тільки як протиріччя (contradictorie, s. Logice oppositu.ni), але і як протилежність (contrarie s. realiter oppositum). Вирази подобається чи не подобається і те, що знаходиться між ними, [т. е.] байдуже, занадто широкі, бо вони
  11.  ЕВТАНАЗІЯ (легка, приємна) смерть
      - Принцип узаконеного припинення життєвого процесу для важко хворих людей. Традиційне милосердя і евтаназія в медичній практиці деяких країн. (Огурцов А.П. Етика життя або біоетика: аксіологічні альтернативи / / Питання філософії. -1994. № 3. Рейчелс Дж. Активна і пасивна евтаназія. Етична думка. Науково-публіцистичні читання. 1990. - М., 1990. Фут Ф .
  12.  21.4.2. Метод викликаних потенціалів
      сигнал з шуму. Для цього підсумовують деяке число відрізків ЕЕГ, що знаходяться в однаковій тимчасової зв'язку з моментом стимуляції. У результаті такого накладення виходить ніби посилення (множення) цікавить ефекту. Звідси інша назва методу - метод усереднених ВП. До теперішнього часу за допомогою ВП вдалося зареєструвати коливання, пов'язані з активністю рухової зони кори
  13.  ДОДАТОК
      сигналу білого фосфору. [Р4] 0 = 0,013 М, [[EMRM] + [CF3S02] 2N "] o = 0,137 М, Т = 298 К. 4 S t & - sj s rt -? 1 січня I ii саа р» 1 »е> ртп 1 Рис. П.7. Спектр ЯМР 31Р розчину білого фосфору в ДМСО з добавкою ІЖ. [Р4] 0 = 0,013 М, [[EMTM] + [CF3SO2] 2N "]] 0 = 0,137 М, Т = 298
  14.  Закони про жертвопринесення
      що адресовано народу, в інтересах правильного виконання запропонованих ритуалів. П'ять видів жертвоприношень - це цілопалення, хлібну, мирне, за гріх і за провину. Це відповідає не тому порядку, в якому жертви зазвичай приносилися, а швидше логічному або повчального порядку їх. Жертви групувалися за принципом понятійних асоціацій. Так, хлібну жертву пропонувалося після
  15.  Про поняття предмета чистого практичного розуму
      що предмет чистого практичного розуму чи ні, являє собою лише розрізнення можливості або неможливості бажати того вчинку, через який, якби ми були до цього здатні (про що повинен судити досвід), той чи інший об'єкт став би дійсним. Якщо об'єкт визнається як визначає підстава нашої здатності бажання, то фізична можливість його через вільне застосування наших
  16.  § 5. Порівняння трьох специфічно різних видів задоволення
      що подобається, в них не однакові. Приємним кожен називає те, що доставляє йому насолоду; прекрасним - те, що йому тільки подобається; хорошим - те, що він цінує, схвалює, тобто в чому він вбачає об'єктивну цінність. Приємне відчувають і тварини, позбавлені розуму; красу - тільки люди, тобто тварини, але наділені розумом, проте не тільки як розумні істоти, як такі (які,
  17.  34. ОСОБЛИВОСТІ ВИЩОЇ НЕРВОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ЛЮДИНИ
      сигнальна система. Перша сигнальна система дійсності - це система наших безпосередніх відчуттів, сприйнять, вражень від конкретних предметів і явищ навколишнього світу. Слово (мова) - це друга сигнальна система (сигнал сигналів). Вона виникла і розвивалася на основі першої сигнальної системи і має значення лише в тісному взаємозв'язку з нею. Завдяки другому
  18.  2.1. ВИДИ ІНЖЕНЕРНИХ БВЕВРІВАСВВ
      Щож. Пристрої дальнього зведення забезпечують переклад детонатора з транспортного в бойове положення після видалення запобіжної чеки після закінчення заданого інтервалу (від декількох десятків секунд до декількох годин). Ці пристрої мають Сахме різні конструкції: гідромеханічні, пневматичні, електронні і механічні. Запобіжно-виконавчий механізм
енциклопедія  заливне  український  гур'ївська  окрошка