НА ГОЛОВНУ

Безпека життєдіяльності та охорона праці || Хімічні науки || Бізнес і заробіток || Гірничо-геологічна галузь || Природничі науки || Зарубіжна література || Інформатика, обчислювальна техніка та управління || Мистецтво. Культура || Історія || Літературознавство . Фольклор || Міжнародні відносини та політичні дисципліни || Науки про Землю || Загальноосвітні дисципліни || Психологія || Релігієзнавство || Соціологія || Техніка || Філологія || Філософські науки || Екологія || Економіка || Юридичні дисципліни
Вікова психологія / Гендерна психологія / Дослідження в психології / Клінічна психологія / Конфліктологія / Кримінальна психологія / Загальна психологія / Патопсихологія / Педагогічна психологія / Популярна психологія / Психокоррекция / Психологічна діагностика / Психологія особистості / Психологія спілкування / Психологія філософії / Психотерапія / Самовдосконалення / Сімейна психологія / Соціальна психологія / Судова психологія / Експериментальна психологія
ГоловнаПсихологіяСоціальна психологія → 
« Попередня Наступна »
Фетіскін Н. П., Козлов В. В ., Мануйлов Г. М.. Соціально-психологічна діагностика розвитку особистості і малих груп. - М., Изд-во Інституту Психотерапії - 490 с., 2002 - перейти до змісту підручника

4.3.2 . Експрес-оцінка глибини конфлікту (А. М. Бандурка, С. І. Бочарова, Є. В. Земянський)

Призначення. Методика призначена для оцінки конфліктної ситуації та

характеру поведінки керівника, залагоджує конфлікт.

Інструкція. У методиці представлені 8 позицій, що мають безпосереднє

ставлення до конфліктної ситуації. Ваше завдання полягає в тому, щоб оцінити

вираженість кожного чинника в п'ятибальною вимірі. Сильна вираженість

факторів лівого боку методики оцінюється в 1 бал, а правою - в 5 балів.

Школа глибини конфлікту

1. Сторони усвідомлюють причину конфлікту. 12345 Сторони не усвідомлюють причину

конфлікту. 2. Причина конфлікту має емоційний (службовий) характер. 12345

Причина конфлікту має матеріальний характер. 3. Мета конфліктуючих -

спрямованість до соціальної справедливе ™. 12345 Мета конфліктуючих - отримання

привілеїв. 4. Є загальна мета, до якої прагнуть всі. 12345 Спільної мети немає.

5. Сфери зближення виражені. 12345 Сфери зближення не виражені. 6. Сфери

зближення стосуються емоційних проблем. 12345 Сфери зближення стосуються

матеріальних (службових) проблем. 7. Лідери протилежних думок не виділяються. 12345 Помічено вплив лідерів протилежних думок. В. В

процесі спілкування дотримуються норм поведінки. 12345 У процесі спілкування

опоненти не дотримуються норм поводжень.

Обробка й інтерпретація даних

Після оцінки кожної позиції слід підрахувати загальну суму балів, яка

свідчитиме про глибину конфлікту.

Сума в 35-40 балів свідчить про те , що конфліктуючі знаходяться в

жорсткої конфронтації один до одного. Керівник в цьому випадку повинен прийняти на

себе роль обвинувача і вдатися до адміністративних заходів впливу.

Сума в межах 25-34 балів вказує на коливання у відносинах

конфліктуючих сторін. Керівник може виступати в ролі консультанта і

вдаватися в основному до психологічних заходам вирішення конфлікту,

Сума менше 25 балів свідчить про випадковість виниклого конфлікту.

Керівнику доцільно виконувати функції вихователя, надаючи

педагогічний вплив на конфліктуючих.

4.3.3. Домінуючі стратегії конфліктної поведінки (метафоричний

варіант)

Призначення. Використання діагностичного матеріалу у формі метафор

(приказки, усталені істини) націлене на зниження стереотипів,

самоідеалізаціі, квазіответов.

Дана методика орієнтована на виявлення

найбільш поширених стратегій в конфліктних ситуаціях: стратегію

досягнення егоцентричних (особистих) цілей і стратегію збереження сприятливих

міжособистісних відносин. За співвідношенням цих двох стратегій в даній методиці

виділено п'ять метафоричних стратегій.

Інструкція. Зараз вам буде дано незвичайне завдання. Воно полягає в

оцінці ступеня використання запропонованих приказок у своїй поведінкової

практиці. У ході роботи слід дотримуватися правила: не існує поганих

або хороших відповідей, а існують реальні, найбільш вживані в тих чи

інших життєвих ситуаціях. Слідуючи цьому правилу, в бланку відповідей поряд з

номером питання поставте один із трьох відповідей: «так» або «+»; «ні» або « - »;

« важко сказати »або« ± ». До останньої формі відповіді намагайтеся вдаватися в

виняткових випадках. Порядок заповнення порядковий, зліва направо.

Бланк відповідей

I II 111 IV V 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 К. 17 18 19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 Разом Разом Разом Разом Разом

Опитувальник

1.Худой мир краще доброї сварки.

2.Якщо ви не можете змусити іншого зробити так, як ви хочете, змусьте його

робити так, як ви думаєте,

3.Мягко стелить, так жорстко спати.

4.Рука руку миє (почухай мені спину, а я тобі почухаю).

5.Ум добре, а два краще.

6.Із двох сперечальників розумніші той, хто першим замовкне.

7.Хто сильніший, той і правіше.

8.Не підмажеш - не поїдеш.

9.С паршивої вівці хоч вовни жмут.

10.Правда те, що мудрий знає, а не те, про що всі базікають.

11.Хто вдарить і втече, той зможе битися і на наступний день.

12.Слово «перемога» чітко написано тільки на спинах ворогів.

13.Убівай ворогів своєю добротою.

14.Честная угода не викликає сварки.

15.Ні у кого немає повної відповіді, але у кожного є, що додати.

16.Держісь подалі від людей, які не згодні з тобою.

17.Сраженіе виграє той, хто вірить в перемогу.

18.Доброе слово не вимагає витрат, а цінується дорого.

19.Ти - мені, я-тобі.

20 . Тільки той, хто відмовиться від своєї монополії на істину, зможе витягти

користь з істин, якими володіють інші.

21.Кто сперечається - ні гроша не варто.

22.Кто не відступає, той звертає тікати.

23.Ласковое телятко двох маток ссе, а вперте - жодної.

24.Кто дарує, друзів наживає.

25.Виносі турботи на світло і тримай з іншими раду.

26. Кращий спосіб вирішувати конфлікти - уникати їх.

27.Семь разів відміряй, один раз відріж.

28.Кротость торжествує над гнівом.

29.Лучше синиця в руках , ніж журавель у хмарах.

30.Чістосердечіе, чесність і довіра зрушують гори.

31.На світі немає нічого, що заслуговувало б спору.

32.В цьому світі є тільки дві породи людей - переможці та переможені.

33.Еслі в тебе жбурнули камінь, кинь у відповідь шматок вати.

34.Взаімние поступки прекрасно вирішують справи.

35.Копай і копай без втомилися і докопатися до істини.

Обробка й інтерпретація даних

Підраховується кількість балів у кожній з п'яти колонок.

Найбільшу кількість балів у тій чи іншій колонці свідчить про

прихильності досліджуваного тієї чи іншої стратегії в конфліктних ситуаціях.

Якщо в якихось колонках спостерігається однакову кількість балів, то це

свідчить про рівнозначність використання двох стратегій.

За співвідношенням двох домінуючих цілей, що відображають спрямованість «на

себе» і взаємодію з іншими людьми », виділені наступні метафоричні

стратегії конфліктної поведінки:

Тип I. «Черепаха» - стратегія відходу під панцир, тобто відмови як від

досягнення особистих цілей, так і від орієнтації на сприятливі взаємини з

оточуючими.

Тип II. «Акула» - силова стратегія. Для прихильників цієї стратегії мети

дуже важливі, взаємини - ні. Їм неважливо, чи люблять їх. Вони вважають, що

конфлікти вирішуються лише виграшем однієї зі сторін і програшем другого.

Тип III. «Ведмедик» - стратегія згладжування гострих кутів. Взаємовідносини

важливі, цілі - ні. Такі люди хочуть, щоб їх приймали, любили, заради чого

жертвують цілями.

Тип IV. «Лиса» - стратегія компромісу. Помірно важливі і цілі, і

взаємини; такі люди готові відмовитися від частини цілей, щоб зберегти

взаємини.

Тип V. «Сова» - стратегія відкритої і чесної конфронтації. Цінують і цілі, і

взаємини. Відкрито визначають позиції і шукають вихід у спільній роботі по

досягненню цілей, прагнуть знайти рішення, що задовольняють всіх учасників.

« Попередня

Наступна » = Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна "4.3.2. Експрес-оцінка глибини конфлікту (А. М. Бандурка, С. І. Бочарова, Є. В. Земянський)"
Заняття 4.1. Тема: « Технології управління конфліктами ». Дидактична гра« Оцінка глибини конфлікту »
  1. оцінки глибини конфліктної ситуації з використанням спеціальних методик і формування у них умінь приймати адекватні рішення з приводу поведінки суб'єктів конфлікту в конфліктній взаємодії. Порядок проведення гри Підготовчий етап. За один-два тижні студентам видають завдання і установку на підготовку до гри. Суть завдання полягає в наступному. 1. Студенти отримують
    Тема 2. Характеристика конфлікту як соціального феномена
  2. конфлікту, його сутність і структура. Необхідні і достатні умови виникнення конфлікту. Суб'єкти конфлікту та їх характеристика. Предмет конфлікту, образ конфліктної ситуації, мотиви конфлікту і позиції конфліктуючих сторін та їх роль в аналізі конфлікту. Класифікація конфліктів і причини конфліктів. Причина і конфліктна ситуація. Типи конфліктних ситуацій. Динаміка конфлікту. Етапи і
    Заняття 11.1. Семінар-гра за темою «Конфлікти в суспільстві» 1161
  3. конфліктів у суспільстві, їх сутність, зміст і форми прояву, розвиток у студентів навичок і формування умінь по підготовці рефератів, рецензій та відгуків, а також з ведення теоретичних дискусій з обговорюваних питань в ігровій формі. Порядок проведення заняття. Заняття проводиться у формі захисту рефератів. Теми рефератів: 1 . Сучасні конфлікти в суспільстві:
    Тарханова О.О.. Стійкість комерційних банків. - Тюмень: Видавництво «Вектор Бук». - 186 с., 2004
  4. Контрольний тест

  5. оцінки в групових думках своєї групи і заниження достоїнств протиборчої групи; б) пояснення позитивної поведінки своєї групи і негативної поведінки чужої групи внутрішніми причинами, і відповідно негативну поведінку своєї групи і позитивну поведінку чужої групи зовнішніми обставинами ; в) неадекватне соціальне порівняння своєї і чужої групи;
    Тема 5. Теорії поведінки особистості в конфлікті
  6. оцінках, судженнях, поведінці; леї ки погоджується і точкою іренія суперника ; у * одні'oi 'е ірьіх питань Небезпека конформістської моделі поведінки полягає в тому, що вона сприяє агресивності суперника, а іноді і провокує Даючи загальну оцінку наведеним вище моделям п оведенія, відзначимо, що бажаною і необхідною моделлю є конструктивна. Деструктивна ж
    Контрольний тест
  7. оцінки конфлікту; опора на громадську думку; комплексне використання способів і прийомів впливу, б) гласність; об'єктивність і адекватність оцінки конфлікту; аналіз результатів діяльності; опора на громадську думку; в) конкретно-ситуаційний підхід; гласність; опора на позитивні якості конфліктуючих; застосування біографічного методу; г) гласність;
    Тема 8. Внутріособистісні конфлікти
  8. конфлікту і його особливості. Внутрішньоособистісний конфлікт і боротьба мотивів. Основні психологічні концепції внутрішньоособистісних конфліктів. Проблема внутрішньоособистісних конфліктів у поглядах 3. Фрейда. Теорія комплексу неповноцінності А. Лодер. Вчення про екстраверсії і інтроверсії К. Юнга. Концепція «екзистенціальної дихотомії» Е. Фромма. Теорія психоаналітичного розвитку Е. Еріксона. Мотиваційні
    Проблемні питання 1.
  9. Конфліктологія виникнути до XX століття? (Відповідь обгрунтуйте.) 2. Чому конфліктологічна думка розвивалася в рамках філософії? 3. Які фактори лежали в основі еволюції конфликтологических поглядів в історії філософії? II. При вивченні другого питання семінару необхідно насамперед усвідомити зв'язок конфліктології з іншими науками. Розкриваючи зв'язку конфліктології з
    Тема 11. Конфлікти в суспільстві
  10. конфлікти як конфлікти в сф ере всіх суспільних відносин (економічних, політичних, соціальних, ідеологічних, правових, моральних та етичних). Класифікація соціальних конфліктів та їх характеристика. Економічні конфлікти. Політичні конфлікти. Конфлікти в соціальній сфері. Ідеологічні конфлікти. Конфлікти у сфері моралі та права. Конфлікти у сфері мистецтва. Війна як самий
     Передмова
  11.   оцінки знань студентів викладачем. Крім того, вони можуть бути використані учнями для самооцінки своїх знань. Одна з дидактичних особливостей практикуму полягає в тому, що для поглибленого вивчення кожної теми він орієнтує тих, кого навчають на використання основних фундаментальних підручників і навчальних посібників з конфліктології. Третє видання практикуму доповнено новими
     Управління конфліктами в організації
  12.   оцінки конфліктності організації на основі виявлення інтегрального показника соціальної напруженості. Даний показник виявляється за допомогою факторного аналізу за формулою (Александрова, 199 3, с. 78-79): Р де К-коефіцієнт соціальної напруженості; х ± + х2 + .... + Хп - фактори незадоволеності (заробітною платою, умовами праці, стилем управління і т. д.); Р - кількість
     Додаток № 4 Окремі показники діяльності кредитних організацій Тюменської області станом на 1 січня 2002
  13.   млн. руб. № Найменування Капітал Статутний Активи Прибуток п / п банку капітал (зарегістр.) (збитки) 1. Сібнефтебанк 123,9 52,0 2 499,7 24,8 2. Юганскнефтебанк 112,6 50,0 1 401,1 22,9 3. Тюменпрофбанк 158,6 56,7 962,4 64,9 4. Приполярний 6,1 2,5 156,2 1,6 5. Пріоб'е 48,8 15,7 214,9 22,7 6. Листопадовий міський банк 96,2 25,7 1 766,1 17,3 7. Капітал 345,4 10,3 2 478,9 186,3 8. Сургутнефтегазбанк 1
     7.13. Експрес-діагностика особистісної схильності до зниженому настрою (В. В. Бойко)
  14.   конфлікту будинку (на роботі) буваєте до того засмучені, що йти додому (на роботу) вам здається просто нестерпним. 10.Часто насилу засинаєте через те, що проблеми прожитого або майбутнього дня весь час крутяться у ваших думках. 11.Не в стані відволіктися від важких проблем, що потребують вирішення, Обробка та інтерпретація результатів Чим більше
     Динаміка конфлікту
  15.   оцінки, судження про дії друшх суб'єктів соціально ні взаємодії (Помилки у висновках огнОСітСльнО конкретних ситуацій Індивідуально-н СіхОЛО] ічССкіе особливе "! І приватне 1 І НарушСні З нріііятьіх в соціальній іруїіпе правил взаємовідносин Порушення етик і спілкування Низька професійна іюді оіовка Ьрак в роботі Нездатність мршшть адекватне pLL [J [LLEI ilLL Основні етапи конфлікту
     87. Підлітковий вік
  16.   оцінка »дитини є прямим відтворенням оцінки матері. Діти відзначають в собі ті якості, які підкреслюються батьками. Якщо навіюється негативний образ і дитина розділяє повністю цю точку зору, у нього формується стійке негативне ставлення до себе з переважанням почуття неповноцінності і самонепріятія. 2. Змішана самооцінка, в якій існують суперечливі
    оценка» ребенка является прямым воспроизводством оценки матери. Дети отмечают в себе те качества, которые подчеркиваются родителями. Если внушается негативный образ и ребенок разделяет полностью эту точку зрения, у него формируется устойчивое негативное отношение к себе с преобладанием чувства неполноценности и самонеприятия. 2. Смешанная самооценка, в которой существуют противоречивые
енциклопедія  заливне  український  гур'ївська  окрошка