НА ГОЛОВНУ

Безпека життєдіяльності та охорона праці || Хімічні науки || Бізнес і заробіток || Гірничо-геологічна галузь || Природничі науки || Зарубіжна література || Інформатика, обчислювальна техніка та управління || Мистецтво. Культура || Історія || Літературознавство. Фольклор || Міжнародні відносини та політичні дисципліни || Науки про Землю || Загальноосвітні дисципліни || Психологія || Релігієзнавство || Соціологія || Техніка || Філологія || Філософські науки || Екологія || Економіка || Юридичні дисципліни
ГоловнаСоціологіяСоціологія праці → 
« Попередня Наступна »
Адамчук В. В., Ромашов О.В., Сорокіна М.Є.. Економіка і соціологія праці: Підручник для вузів. - М.: ЮНИТИ. - 407 с., 2000 - перейти до змісту підручника

14.3. СОЦІАЛЬНА СУТНІСТЬ ЗАДОВОЛЕНИЙ-НОСТИ ПРАЦЕЮ, ЇЇ СТРУКТУРА І ЕМПІРИЧНІ ІНДИКАТОРИ

Задоволеність працям - це стан збалансованості вимог (запитів), що висуваються працівникам до змісту, характеру та умовам праці, і суб'єктивної оцінки можливостей реалізації цих запитів. Це оціночне ставлення людини або групи людей до власної трудової діяльності, різним її аспектам, найважливіший показник адаптації працівника на даному підприємстві, в даній трудової організації. У соціології праці розрізняють так звану загальну і часткову задоволеність працею, де перша характеризує задоволеність в цілому, а друга - різними його аспектами і елементами виробничої ситуації.

Існує цілий ряд досить конкретних значень задоволеності працею, що відбивають її роль, функції, наслідки в соціально-економічному житті, в організації та управлінні.

1. У результаті вивчення ставлення людей до благополуччя в побуті, соціально-економічній системі, соціальному клімату встановлено, що робота і кар'єра мають для них найбільше значення поряд з особистим життям, здоров'ям, повноцінним дозвіллям. Одним словом, задоволеність працею є насамперед соціальна задоволеність, найважливіший показник якості життя індивідів, груп, населення, нації.

2. Задоволеність працею має функціонально-виробничу значимість. Вона впливає на кількісні та якісні результати роботи, терміновість і точність виконання завдань, обов'язковість щодо інших людей. Ставлення до праці може грунтуватися на самооцінці працівником своїх ділових якостей і показників. При цьому самозадоволеність і самонеудовлетворенность можуть позитивно і негативно впливати на роботу залежно від конкретного випадку.

3. Турбота роботодавця про задоволеність людей їх працею визначає деякі суттєві типи управлінської поведінки, трудових відносин взагалі. Роботодавець часто скептично ставиться до виробничо-економічного ефекту всяких заходів щодо гуманізації праці і вважає їх фінансування нераціональним. Кошти на ці цілі зазвичай витрачаються під тиском профспілок, правових інстанцій або мас (працівників). Це відбувається через непорозуміння важливості і значущості для виробничої сфери такого показника, як "задоволеність працею".

4. Задовільні з точки зору працівника характер та умови праці - це найважливіший фактор авторитету керівника.

5. Задоволеність працею часто є індикатором плинності кадрів і необхідності відповідних дій по її запобіганню.

6. Залежно від задоволеності працею підвищуються або знижуються вимоги і домагання працівників, у тому числі щодо винагороди за роботу (задоволеність може знижувати критичність щодо оплати праці).

7. Задоволеність працею є універсальним критерієм пояснення, інтерпретації самих різних вчинків окремих працівників і трудових груп. Вона визначає стиль, спосіб, манеру спілкування адміністрації з працівниками, т.

е. розрізняється поведінка задоволених і незадоволених працівників, управління задоволеними і незадоволеними людьми.

Задоволеність працею іноді розглядається як інтегральна характеристика, суммирующая самооцінку задоволеності приватними аспектами трудової ситуації. Фактори, що впливають на неї, різноманітні: рівень запитів працівника до змісту і умов праці, об'єктивний стан останніх і адекватність їх суб'єктивної оцінки, міра власних зусиль суб'єкта в досягненні бажаних умов праці і можливість впливати на ці умови. Зв'язок задоволеності працею з результатами праці не завжди прямолінійна. Іноді вона буває навіть суперечлива. Працівник може бути задоволений працею, але мати низькі ефективність і якість праці.

Зазвичай задоволеність працею вимірюють досить різноманітним набором індикаторів. У рамках підприємства, трудовий організації, фірми і т.д. можна виділити наступні показники:

Задовільні

1. Хороші відносини з колегами по роботі

2. Зручна змінність, ненормований робочий день

3. Різноманітна робота

4. Робота вимагає знань, кмітливості

5. Гарна техніка безпеки

6. Високий заробіток

7. Робота не викликає фізична перевтома

8. Робота дає можливість підвищити кваліфікацію

9. Рівномірне забезпечення роботою

Незадовільні

1. Погані санітарно-гігієнічні умови

2. Нерівномірне забезпечення роботою

3. Фізично важка робота

4. Низький заробіток

5. Погане обладнання

6. Робота не дає можливість підвищувати кваліфікацію

7. Неуважне ставлення адміністрації

8. Одноманітна робота

9. Незручна змінність

10. Уважне ставлення адміністрації

11. Популярність і важливість продукції, яку випускає цех (підприємство)

12. Сучасне обладнання

13. Хороша організація праці

14. Хороші санітарно-гігієнічні умови і т.д.

10. Погана організація праці

11. Не викликає інтересу характер продукції, яку випускає завод 12. Робота не змушує думати

13. Погана техніка безпеки

14. Погані стосунки з колегами по роботі і т.д.

Існує кілька принципів співвідношення між загальною і частковою задоволеністю працею, які необхідно враховувати при вимірі задоволеності працею:

- загальна задоволеність виникає в результаті значної переваги сум позитивних чи негативних факторів один над одним;

- один з позитивних чи негативних факторів виявляється настільки значним, що визначає загальну задоволеність;

- виникає відносна рівновага між позитивними і негативними факторами, і загальна незадоволеність виявляється невизначеною.

Задоволеність працею залежить від багатьох факторів. Вони формують оціночне ставлення працівників до їх трудової діяльності або суттєво впливають на нього.

Серед них: об'єктивні характеристики трудової діяльності, суб'єктивні особливості сприйняття і переживання (домагання і критичність працівника), кваліфікація та освіта працівника, стаж трудової діяльності, етапи трудового циклу, інформованість, особлива матеріальна чи моральна мотивація праці (надають значення праці), адміністративний режим в організації, підтримання позитивної оцінки і. самооцінки, рівень очікування (наявність або відсутність, відповідність

- Реальності або невідповідність), офіційне і публічне увагу до проблем праці, суспільне думку і т.д. Практично всі перераховані фактори є керованими і існують реальні соціальні технології, що дозволяють регулювати задоволеність працею. Ставлення до праці і задоволеність працею є саме тими показниками, які дозволяють визначати рівень і ступінь адаптації працівника до умов праці в самому широкому сенсі цього слова.

РЕЗЮМЕ

Отже, ставлення до праці характеризують певні якості людини, які реалізуються через прояв його фізичних і духовних сил. Основними компонентами ставлення до праці є: трудові мотиви і установки працівників, трудова активність і їх внутрішній стан, викликане виконуваної роботою. Вивчення даної проблеми дозволило виділити об'єктивні та суб'єктивні чинники, що формують ставлення до праці, задоволеність ним.

Задоволеність працею розглядається як стан збалансованості вимог, що пред'являються працівником до змісту, характеру та умовам праці. Виділений цілий ряд досить конкретних значень задоволеності працею, що відбивають її роль, функції, наслідки в соціально-економічному житті, в організації та управлінні. Ці значення можна виміряти за допомогою соціологічних методів дослідження, регулювати і керувати ними.

ПИТАННЯ ДЛЯ КОНТРОЛЮ ТА ОБГОВОРЕННЯ

1. Дайте характеристику поняття "ставлення до праці".

2. Розкажіть про три елементи, що характеризують ставлення працівників до праці.

3. Розкрийте об'єктивні умови і суб'єктивні чинники, що впливають на ставлення працівника до праці.

4. Дайте характеристику типів працівників залежно від їх ставлення до праці.

5. Що являє собою задоволеність працею?

6. Які основні значення має задоволеність працею?

7. Перерахуйте можливі індикатори (фактори, критерії) задоволеності і незадоволеності працівника працею на підприємстві.

8. Розкажіть про вплив задоволеності на ефективність і якість праці працівника. Наведіть приклади з життя.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " 14.3. СОЦІАЛЬНА СУТНІСТЬ ЗАДОВОЛЕНИЙ-НОСТИ ПРАЦЕЮ, ЇЇ СТРУКТУРА І ЕМПІРИЧНІ ІНДИКАТОРИ "
  1. Фромм Еріх (1900-1980)
    соціальний філософ, представник франкфуртської школи. За Фроммом, історія - це розвиток людської сутності в умовах ворожої їй соціальної структури. Виходячи з цього Фромм розробив вчення про соціальні характерах як формі зв'язку між психікою індивіда і соціальною структурою суспільства. Кожній щаблі розвитку самовідчуження людини під впливом соціальної структури у Фромма
  2. Контрольні питання 1.
    Соціально-психологічних відносин на виробництві - від Мейо до Миксон). 7. Етапи залучення працівника в управління виробництвом. 8. Типології та форми трудових конфліктів (XX в. - Початок XXI ст.). 9. Трудовий потенціал: сутність, структура, функції. 10. Основні етапи формування та розвитку професійної освіти в Росії. 11. Характеристика базових понять соціології праці в
  3. ТЕМА 4 Виробництво соціальної структури
    соціальної природи, частіше їх кропітка праця приносить лише окремі крупиці дорогоцінного знання, які не дуже складаються в цілісну картину . За що дістався «осколках» професіонали і «стихійні» соціологи судять про суспільство, його структуру та культурі, будують припущення про розвиток соціальних подій, концептуалізуються уявлення про організацію їх суспільного миру. Як ми визначили вище,
  4. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокіна М.Є.. Економіка і соціологія праці: Підручник для вузів. - М.: ЮНИТИ. - 407 с., 2000

  5. Запитання для самопідготовки
    соціальна нерівність? У чому воно проявляється? 2. Розкрийте поняття «соціальна позиція». 3. Що таке статус? Чим різняться аскриптивних і який досягається статуси? 4. Які соціальні стани описує соціальна стратифікація? 5. У яких напрямках можуть відбуватися індивідуальні переміщення і в яких - групові? 6. Які кількісні та якісні методи дослідження соціального
  6. 44. РОЗВИТОК ЛЮДСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ. КОМПОНЕНТИ [ЛЮДСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
    соціально-економічного розвитку че-I ловечества. Інтеграція та диференціація громадських структур супроводжувалися появою у людей нових видів діяльності, економіки. Процес інтеграції зростаючого індивіда в діючу систему діяльностей називається соціалізацією. При цьому кожен з названих видів діяльності спочатку засвоюється в самому елементарному вигляді, а потім ускладнюється і
  7. протосоціології
    соціальних процесів і соціальну структуру в навчаннях античного періоду (Платон, Аристотель ). Антична культура і соціологія. Погляди на характер суспільного устрою гуманістів епохи Відродження. Громадські погляди теоретиків перших соціалістичних утопій (Т. Мор, Т. Кампанелла, Д. Уінстенлі та ін.) Становлення історичного, теоретичного і прагматичного методів соціального
  8. 6. Сучасна соціальна ситуація розвитку підлітків
    соціальної ситуації в дитинстві не стільки по зовнішнім обставинам, скільки з внутрішніх причин. Підліток продовжує жити в сім'ї, вчитися в школі, він оточений здебільшого тими ж однолітками. Проте підліток починає інтенсивно рефлексувати на себе, на інших, на суспільство. Тепер вже інакше розставляються акценти: сім'я, школа, однолітки знаходять нові значення і смисли. Для
  9. ПРИБЛИЗНІ ПИТАННЯ ДО ІСПИТУ
    соціально-філософського знання. Соціальна філософія в системі філософського, гуманітарного і всього наукового знання. Становлення соціальної філософії (Платон, Аристотель). Соціальна філософія Т. Гоббса і Дж. Локка. Соціальна філософія Ж-Ж. Руссо і Ш. Монтеск'є. Соціально-філософські ідеї І. Канта і Г. Гегеля. Теорія суспільства та методологія соціального пізнання в позитивізмі і неокантианстве.
  10.  ТЕМА 3. СОЦІАЛЬНЕ БУТТЯ СУСПІЛЬСТВА
      соціального в історичних формах спільності людей. Демографічна структура суспільства, її взаємозв'язку з економікою, духовної та політичної надбудовою. Природа і сутність законів народонаселення. Основні поняття: соціальна структура, етнос, нація, тендер, сім'я. Джерела та література: Алексєєв П.В. Соціальна філософія. М., 2003. С. 35-44. Барулин В.С. Соціальна філософія. М., 2002. Гол. 3.
  11.  Тема 11. Конфлікти в суспільстві
      соціальних, ідеологічних, правових, моральних та етичних). Класифікація соціальних конфліктів та їх характеристика. Економічні конфлікти. Політичні конфлікти. Конфлікти в соціальній сфері. Ідеологічні конфлікти. Конфлікти у сфері моралі та права. Конфлікти у сфері мистецтва. Війна як найгостріший соціальний конфлікт. Основні шляхи вирішення соціальних конфліктів. Тема 12.
  12.  § 45. Попереднє зауваження про діалектику чистого розуму
      сутності, як, наприклад, субстанція, мислима без сталості в часі, або прічінау Діюча не в часі, і т. д.; справді, їм приписують такі предикати, які служать лише для того, щоб зробити можливою закономірність досвіду, а між тим всі умови споглядання, при яких тільки й можливий досвід, від них забирають, внаслідок чого ці поняття знову-таки втрачають всяке значення.
  13.  Глава 4 Категоріальні моделі соціальної структури
      соціальної
  14.  3.4. Структура та рівні соціальної роботи
      соціальної роботи представляє систему взаємопов'язаних компонентів: суб'єкт, зміст, мета, об'єкт, засоби, функції, управління. Управління як структурний елемент соціальної роботи включає оцінку стану об'єкта, планування, вироблення і прийняття рішення, облік і контроль, матеріально-технічне забезпечення, підбір, підготовку і виховання кадрів соціальної роботи. Щоб
  15.  Невлева І.М., Соловйова Л.В. Теорія соціальної роботи: Навчальний посібник. - Білгород: Кооперативний освіта. - 431 с., 2005

  16.  2.1. СТРУКТУРА СІМ'Ї
      структури сім'ї, аналізується циркулярна модель Олсона для типів сімейних структур, показуються її переваги і недоліки. У розділі 2.1.3 розвиваються ідеї використання трикутника в якості одиниці аналізу структури сім'ї, наводяться виділені автором механізми функціонування структури трикутника в сімейній системі. Розділ 2.1.4 присвячений розробці узагальненої класифікації
енциклопедія  заливне  український  гур'ївська  окрошка