НА ГОЛОВНУ

Безпека життєдіяльності та охорона праці || Хімічні науки || Бізнес і заробіток || Гірничо-геологічна галузь || Природничі науки || Зарубіжна література || Інформатика, обчислювальна техніка і управління || Мистецтво. Культура || Історія || Літературознавство. Фольклор || Міжнародні відносини та політичні дисципліни || Науки про Землю || Загальноосвітні дисципліни || Психологія || Релігієзнавство || Соціологія || Техніка || Філологія || Філософські науки || Екологія || Економіка || Юридичні дисципліни
Вікова психологія / Гендерна психологія / Дослідження в психології / Клінічна психологія / Конфліктологія / Кримінальна психологія / Загальна психологія / Патопсихологія / Педагогічна психологія / Популярна психологія / Психокоррекция / Психологічна діагностика / Психологія особистості / Психологія спілкування / Психологія філософії / Психотерапія / Самовдосконалення / Сімейна психологія / Соціальна психологія / Судова психологія / Експериментальна психологія
ГоловнаПсихологіяЕкспериментальна психологія → 
« Попередня Наступна »
Нікандров В.В.. Експериментальна психологія. Навчальний посібник. - СПб.: Видавництво «Мова». - 480 с., 2003 - перейти до змісту підручника

11.2.2.4. Види інтерв'ю

Зазвичай різновиди інтерв'ю розрізняють за ступенем його формалізації: а) стандартизоване, або формалізоване, в якому формулювання питань і їх послідовність визначені заздалегідь; б) нестандартизоване, або вільне, де інтерв'юер керується лише загальним планом і завданням дослідження, а питання задаються відповідно до ситуації; в) полустандартізірованное, або фокусированное, в якому використовується так званий «путівник» інтерв'ю з переліком як строго необхідних, так і можливих питань.

Переваги стандартизованого інтерв'ю: 1) порівнянність даних різних респондентів; 2) висока надійність даних. Повторні інтерв'ю з тим же респондентом зазвичай дають совпадаюшіе результати; 3) отточенность питань мінімізує помилки їх «перекладу» і «формулювання»; 4) доступність інтерв'юеру невисокої кваліфікації.

Нестандартизоване інтерв'ю дозволяє найбільшою мірою домогтися гарних контактів з опитуваним, так як в силу своєї гнучкості сприяє створенню найбільш природною і невимушеною обстановки, дозволяє стежити за ходом думки респондента, задавати йому додаткові запитання на теми, що не мають прямого відношення до досліджуваної проблеми, але цікаві для нього [336]. Переваги нестандартізіро-ванного інтерв'ю: 1) ближче до бесіди, що сприяє створенню більш природною обстановки й отримання більш природних відповідей; 2) більш ситуативно, що дає можливість легше керувати бесідою з урахуванням обставин, що складаються, 3) дає більш глибоку інформацію, 4) більш широкий діапазон використовуваних слів з еквівалентним значенням для різних респондентів. Інакше кажучи, дає можливість стандартизувати сенс питань, не прив'язуючись до суворого значенням слів. А це розширює можливості спілкування з співрозмовникам.

Полустандартізірованное варіант, природно, поєднує переваги і недоліки кожного їх двох суміжних видів інтерв'ю.

Стандартизований варіант вигідний при великій кількості респондентів, дані яких необхідно порівняти і узагальнити. Вільне інтерв'ю застосовується зазвичай для немасового опитування з метою орієнтування в проблемі, відпрацювання запитальника, контролю та доповнення масових даних. Полустандартізірованное інтерв'ю застосовується з однаковим успіхом і в тому і в іншому випадку.

Залежно від рівня дослідження інтерв'ю ділять на попередні, основні і контрольні. Перший вид дозволяє провести розвідку проблеми, уточнити гіпотезу, сформулювати завдання подальших опитувань масового характеру.

Найбільш відповідний для цих цілей нестандартизованими або полустандартізірованное варіант. Особливо специфічний випадок попереднього інтерв'ювання - це перевірка опитувальника. Така шліфування запитальника абсолютно необхідна при наступних масових опитуваннях за допомогою формалізованого інтерв'ю або анкети. Тут перевіряється адекватність питань досліджуваної проблеми, їх ясність для опитуваних, уточнюється найбільш прийнятна послідовність і розташування окремих питань та їх блоків, розкриваються упущення в тематиці, встановлюється ступінь відповідності запитальника тим чи іншим контингентам опитуваних.

За допомогою основних інтерв'ю здійснюється збір головного безлічі відомостей у масових опитуваннях. Зазвичай це вже стандартизовані форми. Контрольні інтерв'ю націлені на перевірку спірних чи сумнівних даних, а також на заповнення інформаційних лакун, виявлених при обробці та інтерпретації основних даних. Контрольні інтерв'ю виконуються в будь-якій формі стандартизації.

За кількістю учасників інтерв'ю діляться на індивідуальні, групові і масові. Індивідуальне інтерв'ю є робота з одним опитуваним. Групове - з кількома одночасно. При цьому можуть бути подваріанти: власне групова форма (без взаємовпливів респондентів у групі) і колективна форма (зв'язки не тільки інтерв'юера з кожним з респондентів, а й між ними). Масове інтерв'ю - це опитування великих популяцій (сотні і тисячі чоловік). Цей варіант характерний для соціально-психологічних і особливо для соціологічних опитувань.

Інший аспект індивідуально-групового критерію - це число інтерв'юерів, що беруть участь в одному дослідженні. Аналогію знаходимо в розподілі методу спостереження за кількістю спостерігачів. Правда, з цієї точки зору варіант групового інтерв'ю для опитувань явище не типове. Кілька інтерв'юерів одночасно на одного або групу опитуваних - велика рідкість у практиці опитувань, тим більше психологічних опитувань. А ось масове опитування зазвичай передбачає роботу безлічі інтерв'юерів з безліччю респондентів. Але, як правило, ця робота кожним з інтерв'юерів ведеться самостійно, окремо від інших. Об'єднуючими факторами тут виступають єдність програми і загальний керівник або координатор-дослідник. Кожна ж окрема акція інтерв'ювання - це індивідуальна процедура. Тому епітет «масовий» слід швидше адресувати увазі опитування в цілому, а не інтерв'ю як конкретному способу його реалізації. У зарубіжній науці масові опитування населення за допомогою інтерв'ю називають іноді «демоскопіческімі інтерв'ю» [262].

У терапевтичній практиці розрізняють діагностичне та клінічне інтерв'ю, які за своїм характером суміщають елементи опитування та бесіди. Діагностичне інтерв'ю спрямоване на одержання інформації про властивості особистості. Воно зазвичай застосовується на ранніх етапах психотерапії і служить засобом встановлення тісного особистого контакту з співрозмовником і способом проникнення у його внутрішній світ. У структуру цього інтерв'ю часто включаються тестові методики обстеження. Клінічне інтерв'ю націлене на надання допомоги пацієнту в усвідомленні ним своїх внутрішніх утруднень, конфліктів, прихованих мотивів поведінки. Воно ведеться в гранично вільній формі. Психолог в цих інтерв'ю-бесідах цікавиться не тільки (а іноді і не стільки) змістом відповідей, але і їх невербальним супроводом (тон, міміка, жестикуляція, запинки і т. п.). Стратегія і хід клінічного інтерв'ю будуються на попередніх даних діагнозу. Клінічне інтерв'ю на практиці трудноотлічімие від психотерапевтичної бесіди.

Подібно бесіді інтерв'ю можна поділяти на кероване і некероване. Основна маса усних опитувань, звичайно, проводиться у формі керованого інтерв'ю, де ведучий є більш активною стороною. Але зрідка з тих же причин, що і в бесіді, потрібно поступитися активну позицію опитуваному, якому необхідно «вилити душу». Такі інтерв'ю-сповіді зазвичай називають ненаправленими.

Відомо виділення таких форм інтерв'ю як інтенсивне і сфокусоване [428]. Перше трактується як тривалий і глибинне дослідження, націлене на вивчення спрямованості особистості, ніж зближується з клінічним інтерв'ю. Друге - більш швидкоплинне і вузьке, застосовується для отримання інформації по більш-менш приватним аспектам взаємодії людини із середовищем. Наприклад, з'ясовуються реакції респондентів на різні компоненти тієї чи іншої інформації, що надходить через засоби масової комунікації.

Нарешті, можливе здійснення інтерв'ю через технічні засоби зв'язку. Головним чином це телефон. Такий вид інтерв'ю різко звужує поле безпосереднього контакту і, гранично обмежуючи керуючі можливості ведучого, вже мало чим відрізняється від телефонного анкетування. Останнім часом у зв'язку з масовим впровадженням в усі сфери життя електронної техніки зрідка можна спостерігати її застосування в практиці інтерв'ювання. Правда, це відноситься не стільки до психологічним дослідженням, скільки до соціологічним.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " 11.2.2.4. Види інтерв'ю "
  1. (4) Інтерв'ю, дискусії, листи до редакції.
    Інтерв'ю розуміється зустріч, в процесі якої письменник, репортер або коментатор отримує від співрозмовника інформацію для опублікування. Однак значення інтерв'ю не в простому з'ясуванні відомостей, для одержання яких є інші джерела інформації, а в живому спілкуванні з людьми, що дозволяє дізнатися їх думки, оцінки тих чи інших подій, причини вчинків і т. п. Крім того, інтерв'ю повинно
  2. ВИДИ АВТОРСЬКИХ ПРАВ
    ВИДИ АВТОРСЬКИХ
  3. ВИДИ ДОПОМІЖНОГО АНАЛІЗУ
    ВИДИ ДОПОМІЖНОГО
  4. § 2. ВИДИ ОБ'ЄКТІВ АВТОРСЬКОГО ПРАВА
    § 2. ВИДИ ОБ'ЄКТІВ АВТОРСЬКОГО
  5. Глава 2. ПОНЯТТЯ І ВИДИ речового права
    Глава 2. Поняття і види речових
  6. Тема 4. Морфологія мистецтва
    види, розкрийте джерела їх різноманітності. Доведіть, що види мистецтв складають історично рухливу систему. Покажіть, які чинники впливають на розвиток даної системи. Необхідно також проаналізувати, як формувалися принципи класифікації видів мистецтв, сформулювати сучасні критерії такої класифікації, відзначте їх умовний характер. Розкрийте особливості кожного з видів
  7. РОЗДІЛИ 114 і 115. ОБРАЗ ДІЙ (ЦАРЯ), щодо якої провадиться ПОХОД.1 РІЗНІ ВИДИ СОЮЗНИКІВ, які належить НАДАВАТИ ДОПОМОГУ »
    РОЗДІЛИ 114 і 115. ОБРАЗ ДІЙ (ЦАРЯ), щодо якої провадиться ПОХОД.1 РІЗНІ ВИДИ СОЮЗНИКІВ, які належить НАДАВАТИ
  8. 4. 2. МАТЕРІАЛИ І МЕТОДИ ДОСЛІДЖЕННЯ
    види статистики надають багатобічні можливості для соціологічних досліджень. В офіційній і неофіційній статистиці зібрана інформація про суспільство і суспільних явищах в такій мірі, що в них можна знайти матеріали для розгляду найрізноманітніших проблем. Різні газети і журнали, теле-і радіопрограми, кінофільми, книги і письмові матеріали взагалі - прекрасні
  9. ОСНОВНІ НАПРЯМКИ ДІАГНОСТИКИ Взаємодія В СИСТЕМІ батько-дитина
    інтерв'ю; - - проективні;? опитувальники;? цілеспрямоване або включене спостереження реальної поведінки і взаємин. Необхідно відзначити, що далеко не всі методи піддаються такої чіткої класифікації, деякі поєднують в собі елементи різних груп методів. Малюнок дитини може розглядатися як свого роду інтерв'ю, дане за допомогою образотворчих засобів, а
  10. 11.3 Генріх Попітц: техніка, праця та подання робочого про суспільство
    інтерв'ю. Ключовими аспектами першого дослідження стали: кооперація праці як соціальний феномен виробничого процесу, два способи кооперації - бригадна і структурна; два типи трудових ситуацій робітника - праця за допомогою машини і праця біля машини, структура робочого часу для кожного типу; специфічні вимоги до продуктивності бригадної і структурної кооперації і до
  11. 2.3 Фредерік Ле Пле - емпіричний дослідник сім'ї, творець монографічного методу
    види контрактів робітників з роботодавцями, облік професійного просування робітників у даній місцевості та ін Учні Ле Пле розширили сферу докладання монографічного методу і створили "номенклатуру соціальної науки", в якій значилося понад 20 пунктів, розташованих в порядку сходження від простого до складного [13]. Основними способами отримання інформації були особисті спостереження і
  12. Запитання для самопідготовки
    види соціальних монополій Ви знаєте? Якого роду прибутку вони приносять своїм суб'єктам? 11. Як пов'язані соціальне становище індивіда і його соціальна ідентичність? У яких випадках вони суперечать один одному? Як називається таке соціальний стан? 12. Чим різняться природна, вимушена і насильницька маргіналізація? Наведіть приклади. 13. У чому специфіка корпоративних елементів
  13. 44. РОЗВИТОК ЛЮДСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ. КОМПОНЕНТИ [ЛЮДСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
    види діяльності в процесі його індивідуального розвитку; 3) зміни, що відбуваються всередині окремих видів діяльності по мірі їх розвитку; 4) диференціацію діяльностей, в процесі якої з одних діяльностей рожда-ютсядругіе за рахунок відокремлення і перетворення окремих дій в самостійні види діяч-<ності. Філіпченкове перетворення системи людських
  14. - 56. КІЛЬКІСНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ВІДЧУТТІВ
    види відчуттів характеризуються не тільки специфічністю, але і загальними для них властивостями. До таких властивостей відносяться: 1) якість - це основна особливість даного відчуття, що відрізняє його від інших видів відчуттів і варіює в межах даного виду відчуттів, 2) інтенсивність - являє собою кількісну характеристику і визначається силою діючого подразника і функціональним
  15. Питання Т. Поняття та види договору купівлі-продажу
      1. Поняття договору купівлі-продажу 2. Правовое.регулірованіе договору купівлі-продажу * 4 +4- 3. Види договору куші-продажу 1. Договір купівлі-продажу - це договір, за яким одна сторона (продавець) зобов'язується передати річ (товар) у власність другій стороні (покупцеві), а покупець зобов'язується прийняти цей товар і сплатити за нього певну суму {ціну). Предмет договору купівлі-продажу
енциклопедія  заливне  український  гур'ївська  окрошка