Головна
Безпека життєдіяльності та охорона праці || Хімічні науки || Бізнес і заробіток || Гірничо-геологічна галузь || Природничі науки || Зарубіжна література || Інформатика, обчислювальна техніка та управління || Мистецтво. Культура || Історія || Літературознавство. Фольклор || Міжнародні відносини та політичні дисципліни || Науки про Землю || Загальноосвітні дисципліни || Психологія || Релігієзнавство || Соціологія || Техніка || Філологія || Філософські науки || Екологія || Економіка || Юридичні дисципліни
Вікова психологія / Гендерна психологія / Дослідження в психології / Клінічна психологія / Конфліктологія / Кримінальна психологія / Загальна психологія / Патопсихологія / Педагогічна психологія / Популярна психологія / Психокоррекция / Психологічна діагностика / Психологія особистості / Психологія спілкування / Психологія філософії / Психотерапія / Самовдосконалення / Сімейна психологія / Соціальна психологія / Судова психологія / Експериментальна психологія
ГоловнаПсихологіяЕкспериментальна психологія → 
« Попередня Наступна »
Нікандров В.В.. Експериментальна психологія. Навчальний посібник. - СПб.: Видавництво «Мова». - 480 с., 2003 - перейти до змісту підручника

11.2.2.2. Процедура інтерв'ювання

Одним з головних умов успішності застосування будь-якого вербально-комунікативного методу є доброзичлива атмосфера спілкування дослідника з респондентом. Але для інтерв'ю ця умова стає, мабуть, провідним вимогою, що не поступається за своїм значенням грамотній побудові опитувальника. Правда, вага цього чинника може бути різний у різних видах інтерв'ю. Так, при масових опитуваннях, здійснюваних цілою командою інтерв'юерів, він може бути менш значущий, ніж система задаються. Тут у спілкуванні домінує взаємодія, а взаємини відходять на другий план. Цей варіант інтерв'ю наближається до анкетування. Але при індивідуальній дослідної та діагностичній роботі, коли інтерв'ю, по суті справи, зближується з психологічної бесідою, роль міжособистісних відносин посилюється, і фактор хороших особистих контактів з респондентом стає найістотнішим умовою ефективності опитування.

Взагалі-інтерв'ю саме по собі несе потенційно заряд доброзичливості, так як людина, до якого звернулися з проханням про щось розповісти, якого виділили серед інших, з яким подбали особисто поговорити, вже сам факт подібної уваги оцінює, як правило, позитивно. Йому утішно роль яка дає інтерв'ю. Але проте цього, звичайно, недостатньо для створення повнокровним дружньої атмосфери інтерв'ю. Тому вся процедура інтерв'ювання націлена на створення і підтримку відповідних відносин.

У процесі інтерв'ювання чітко розрізняються три фази: вступна, основна і завершальна. Перша фаза - встановлення контакту з респондентом. Вона є ключовим моментом створення доброзичливої ??та ділової обстановки. Якщо з самого початку не домогтися розташування опитуваного і не налаштувати його на взаємодію, то згодом це зробити буде дуже важко. Перші фрази повинні бути короткими, обгрунтованими та впевненими. Починає інтерв'юер з представлення себе і організації, уповноважила його на опитування. Свою особисту зацікавленість демонструвати не слід. Тут же викладаються цілі дослідження і пояснення (якщо в цьому виникає необхідність) з приводу того, що вибір на роль респондента ліг саме на цю людину. До речі, вибір опитуваного іноді пов'язаний з проблемою знайомства з ним інтерв'юера. Частина дослідників вважає, що краще опитувати своїх знайомих, щоб максимально наблизитися до умов невимушеної бесіди. Але більшість дотримується протилежної думки. Незнайомець переважно, оскільки від нього можна чекати більшої щирості й природності, оскільки він не відчуває себе пов'язаним з інтерв'юером-якими узами, не відчуває перед ним підвищеної відповідальності. До того ж для незнайомих гарантії анонімності опитування набагато реальніше, ніж для знайомих. Після «офіційної» частини слід запрошення до співпраці з акцентуванням суспільної значимості опитування та важливості ролі в ньому даної людини. Після отримання згоди респондента до співпраці бажано м'яко «прищепити» йому почуття відповідальності за добротність інформації, яку він може повідомити.

Нерідко люди намагаються ухилитись і навіть у відкриту відмовитися від дачі інтерв'ю. Ось тут-то від інтерв'юера і потрібні наполегливість і завзятість. Коректно і переконливо він повинен продовжити «атаку» на опитуваного і, використовуючи різні відомі прийоми [218, 262, 289,428] і імпровізуючи по ситуації, домогтися добровільної згоди партнера.

Для зав'язування розмови і зняття нальоту офіційності іноді вдаються до невеликим вступним бесідам на абстрактні теми: про погоду, про спорт, про перипетії по дорозі до опитуваного і т. д.

Отже, перші слова, перші контактні питання повинні викликати в опитуваного зацікавленість і бажання дати інтерв'ю. Одночасно інтерв'юеру слід остерігатися панібратства, необхідно дотримуватися певної діловитість і дистанцію. Неприпустима й інша крайність - підкреслення цієї дистанції і менторський тон.

Вступні слова та буферні питання допомагають перейти до основної фази інтерв'ю, де задаються намічені питання. Досягнутий в першій фазі контакт потребує постійної підтримки. При вмілому веденні інтерв'ю цей контакт зміцнюється, а респондент все більш і більш «розкривається».

Найважливіше правило поведінки інтерв'юера на цьому етапі - нейтральність його позиції стосовно предмета дослідження. Він не повинен висловлювати своєї думки з обговорюваних проблем, а повинен тільки ставити запитання. І в цьому випадку опитуваний ставиться «в дещо незвичні умови, що нагадують умови іспиту або допиту» [261, с. 262]. Можливий в такій ситуації дискомфорт знімається тим, що нейтральність інтерв'юера зовсім не означає його абсолютної бесстрастности. Він може емоційно та інтелектуально відгукуватися на відповіді опитуваного. Наприклад, посміятися у відповідь на його жарти, вставити репліки і зауваження, що підтримують розмову і стимулюючі активність партнера, використовувати невербальні засоби його підтримки і схвалення. Інтерв'юер повинен весь час стимулювати у респондента бажання відповідати на питання. Але «схвалення інтерв'юера повинно відноситися не до змісту відповіді респондента, його« правильності »або« неправильності », а до самого факту відповіді» [289, с. 42].

Темп ведення інтерв'ю повинен бути оптимальним. В одних випадках його треба прискорити, щоб змусити партнера відповідати спонтанно. Особливо доцільний прискорений темп для питань, що можуть призвести емоційним протидією. В інших випадках переважніше повільний темп. Даючи більше часу на відповідь, інтерв'юер сподівається на зниження частки необдуманих, поверхневих відповідей і відповідей невизначених, типу «не знаю». Неприпустимі затяжні паузи між питаннями. Вони створюють незручність, а то і враження непідготовленості та некомпетентності дослідника, якщо той довго силкується згадати чергове запитання або знайти його в своєму кондуїт. Тут треба зауважити, що задавання питань по пам'яті вважається переважніше, ніж за списком у руках, так як сприяє більш невимушеному розмови.

Хід інтерв'ю повинен задовольняти наведеним вище загальним вимогам ведення опитування. Особливу увагу слід звертати на дотримання «правила воронки». Якщо в процесі опитування виявляються протиріччя у відповідях респондента, інтерв'юер має два варіанти їх контролю. Перший уже нам відомий. Це звернення до непрямих питань і зондування. Другий варіант полягає у вказівці опитуваному на ці суперечності і в з'ясуванні їх причин. Цей шлях вимагає граничної тактовності, щоб не зруйнувати налагоджений міжособистісний контакт. Зазвичай рекомендується, перш ніж звернути увагу респондента на невідповідності в його відповідях, дати пом'якшувальну фразу, що натякає на провину самого інтерв'юера в появі цих протиріч. Наприклад: «Здається, я вас невірно зрозумів, так як раніше ви з цього приводу сказали ...», «Може бути, я раніше помилився, думаючи, що ви хотіли сказати ...».

Застосування питань різного типу має бути збалансованим, оптимально узгодженими, оскільки велика кількість непрямих і контрольних питань може насторожити опитуваного, а велика кількість прямих запитань - роздратувати його і викликати протидію. Виявивши ознаки подібного занепокоєння або роздратування, інтерв'юер повинен пом'якшити ситуацію і перейти до інших тем. «Продовження інтерв'ю з опитуваним, виведеним з рівноваги, негативним чином позначиться на результатах інтерв'ю. Можна повернутися до цієї теми пізніше, коли опитуваний остаточно заспокоїться »[218, с. 83].

По ходу інтерв'ю респондент нерідко потребує підтвердження анонімності опитування. Інтерв'юер зобов'язаний чуйно вловлювати ці моменти і давати відповідні запевнення.

Вичерпавши всі необхідні за задумом інтерв'ю теми і питання, слід плавно «вийти» з нього. У завершальній фазі корисно підсумувати розмову. Це, по-перше, дає впевненість у правильності розуміння партнерами один одного і можливість у разі виявлення яких-небудь неясностей ще раз повернутися до них. По-друге, саме по завершенні змістовної частини інтерв'ю доречно отримати основні відомості про респондента, підкресливши, що це необхідно для опису вибірки при подальшій обробці та інтерпретації результатів опитування. Нарешті, обов'язковими атрибутами завершальної фази є вираз подяки респонденту за сприяння і вибачення за заподіяне занепокоєння. Бажано ще раз підкреслити значимість дослідження в цілому і роль у ньому даного конкретного інтерв'ю.

Іноді інтерв'юеру є сенс затриматися з прощанням та доглядом. До цього часу вже ослаб або зовсім спала напруга у респондента, неминуче виникає при інтерв'юванні, і він, розслабившись, може свідомо чи ненароком сказати додатково небудь важливе для дослідника.

При інтересі опитуваного до остаточними результатами дослідження та практичним вигодам для нього інтерв'юер не повинен роздавати ніяких обіцянок за підсумками роботи і будувати фантастичні прогнози. Але він може обіцяти проінформувати респондента про кінцеві результати дослідження. Для цього він пропонує свої (або своєї організації) координати: адреса, телефон і т. п.

Тривалість інтерв'ю залежить від його завдання і який із неї числа необхідних питань, а також від ситуації, що складається і особливостей опитуваного. Ясно, що нетерплячий, емоційно нестійкий або схильний до агресії респондент змушує скоротити час опитування. Людина з протилежними якостями дозволяє себе «терзати» значно довше. Інтерв'ю «на ходу» веде до мінімізації його тривалості, а стаціонарні умови розташовують до тривалого контакту. До речі, вибір місця і часу грають важливу роль в забезпеченні ефективності інтерв'ю. Наприклад, вдома або на роботі, на вулиці або в приміщенні, в транспорті або на стадіоні - всі ці просторові характеристики в тій чи іншій мірі впливають на хід і тривалість інтерв'ю. Так само важливо правильно визначити час зустрічі з опитуваним. Зрозуміло, якщо тема інтерв'ю присвячена якимось виробничим проблемам, то краще намітити інтерв'ю на робочий час або обідню перерву. Після роботи більшість людей буде прагнути у своїх справах і спілкування з інтерв'юером буде зім'ято. Інтерв'ю з сільським жителем у гарячу пору буде менш вдалим, ніж у періоди сільськогосподарського «затишшя». Коротше кажучи, вибір оптимального місця і часу проведення опитування не проста проблема, яку досліднику доводиться вирішувати, погодившись з усіма привхідними обставинами.

При визначенні оптимальної тривалості інтерв'ю як психологічного методу треба враховувати відмінності між «чистим» і «загальним» часом і між «фізичною» і «психологічним» часом. Чистий час - це витрати на запитання і відповіді, необхідні за програмою дослідження. Загальний час включає додатково витрати на знайомство, вступну і заключну частини, перерви в спілкуванні. Фізичне час - це об'єктивна тривалість процесів (у нашому випадку - інтерв'ювання), розглянутих в астрономічній тимчасової системі відліку і вимірюваних в точних астрономічних одиницях (секунди, години, добу, роки і т. д.). Психологічний час - це психічне відображення об'єктивної тривалості процесів в суб'єктивній системі координат. Оцінка тимчасових інтервалів базується на суб'єктивних параметрах типу «довго - швидко», «давно - недавно». Загальновідомий «закон заповненого часу», згідно з яким відрізки часу, насичені значимими для людини подіями, в теперішньому часі сприймаються ним як швидкоплинні, а при спогадах (минулого часу) - як довготривалі. Спеціаліст, який проводить інтерв'ю, повинен враховувати ці нюанси при плануванні та веденні опитування. При цьому слід пам'ятати, що «інтерв'ю повинно приносити задоволення» [262, с. 109]. Причому інтерв'юеру процедура опитування зазвичай представляється більш нудною, ніж респонденту, оскільки для першого це заняття буденне, а для другого - неординарне.

Яких-небудь точних рекомендацій з приводу оптимальної тривалості інтерв'ю дати неможливо.

Кожен дослідник в кожному конкретному випадку визначає його самостійно з урахуванням усіх чинників. Статистика опитувань показує, що діапазон загальних тимчасових витрат становить від 10-15 хвилин до півтора - двох годин [428, с. 151], асреднее час інтерв'ювання, яке зазвичай і рекомендується, дорівнює приблизно 30 хвилинам [262, с. 108; 389, с. 285].

Важливою стороною інтерв'ювання виступає його фіксація. Для інтерв'ю точна і повна реєстрація даних важливіше, ніж для бесіди. При виборі форми реєстрації необхідно вирішити три питання: де, коли і як фіксувати інформацію? Питання «де?» Передбачає альтернативу: здійснювати запис безпосередньо на списку з питаннями або окремо від неї на інших яких-небудь документах. Якщо надається перевага перший варіант, то розташування переліку питань має передбачати достатньо вільного місця на аркуші для відповідей і відповідних записів про хід інтерв'ю. Такий варіант вигідний для закритих питань, відповіді на які вже є на бланку, і залишається лише помітити обраний варіант. Другий варіант реалізується шляхом ведення спеціального протоколу. Природно, в цьому випадку можливості реєстрації гранично повним і насиченим інформації розширюються. Але зате обширна «літопис» може викликати занепокоєння респондента, та й відволікає самого ведучого від процесу спілкування. Щоб зняти цей негатив, вдаються до колективного інтерв'ю. Інтерв'юер веде бесіду, а його асистент здійснює реєстрацію, розташовуючись таким чином, щоб бути в полі зору опитуваного, але не привертати до себе його уваги. Тоді асистент не є «перешкодою» в контакті інтерв'юера з респондентом, а сам факт ведення протоколу не ховається від нього, і це перестає його хвилювати. Практика інтерв'ювання показує, що зазвичай питання, де вести записи, не носить гамлетівське характеру. Звичайною справою є суміщення записів на полях запитальника з веденням окремого протоколу. Інша справа, що обов'язковим вважається складання остаточного звіту про інтерв'ю, основним елементом якого виступає ретельно оформлений протокол. Але це вже відноситься більше не до процедури інтерв'ю, а до стадії первинної обробки його даних.

 Коли краще проводити запис бесіди: у процесі інтерв'ювання або після, відновлюючи інформацію по пам'яті? Відповідь також не може бути однозначним. У першому випадку очевидний виграш у точності інформації, але очевидні і супутні проблеми у встановленні і підтримці контакту з співрозмовникам. Особливо сильно цей вплив позначається при обговоренні гострих дискусійних або інтимних тем. Розуміючи ці проблеми, дослідники часто переходять до відновлення інформації з пам'яті. Однак запис після опитування чревата не тільки втратою відомостей через помилки пам'яті, а й зміщенням акцентів у відповідях респондента через суб'єктивних особливостей інтерв'юера. Він в силу особистих пристрастей і переваг в наступному викладі може звернути більшу увагу на одні теми і відповіді і проігнорувати інші, які йому здадуться не дуже важливими. Досвідчений інтерв'юер успішно може застосовувати обидва види реєстрації. Вловивши занепокоєння партнера, він припиняє поточну запис і повертається до неї, коли дозволить ситуація. 

 Нарешті, як вести фіксацію інтерв'ю? Тут мається на увазі, по-перше, чи повинна запис бути дословной або достатньо відзначати тільки істота відповідей, по-друге, як реєструвати невербальну інформацію і, по-третє, чи слід застосовувати будь-які технічні засоби реєстрації. Зрозуміло, що дослівна запис виключає втрату вербальної інформації, але вона припускає володіння реєстратором (самим інтерв'юером або його асистентом) навичок скоропису. Це може бути стенографія або які-небудь інші прийоми скорочення слів і кодування листа. Якщо ж таких умінь і навичок немає, то дослівна запис буде віднімати левову частку часу інтерв'ю і вносити дисонанс у взаємодії дослідника з досліджуваним. 

 Що стосується реєстрації невербальної інформації, то визнано, що вона обов'язкова, так як досить істотно доповнює мовну. А іноді навіть і спростовує її. Тут також немає єдиних рецептів. Інформація може представлятися у вигляді докладних описів або спеціальних позначок. Можливе використання заздалегідь розроблених шкал для оцінки зовнішніх проявів тих чи інших психічних станів, властивостей, відносин респондента. Нагадаємо про можливість використання навіть спеціальних бланків для бесіди [401]. Найкращим способом в цьому плані буде застосування звуко-і відеозаписуючої апаратури, яка найбільш об'єктивним і точним чином відзначить не тільки невербальні аспекти спілкування, а й зміст запитань і відповідей. 

 Переваги застосування техніки цим не вичерпуються. В актив слід віднести також «розв'язання рук» інтерв'юеру, що звільняє його від безпосередніх записів. Він може краще зосередитися на процесі бесіди і приділити більше уваги партнеру. Крім того, матеріали технічного запису на стадії обробки та інтерпретації можуть багаторазово вивчатися різними фахівцями, що вельми корисно для вироблення остаточних висновків по проведеному дослідженню. Однак є й ряд протипоказань до застосування техніки в інтерв'ю, особливо в психологічному інтерв'ю. Головний недолік, на думку більшості фахівців, полягає в тому, що мікрофон, а тим більше відеокамера стискують респондента, а це негативно позначається на якості його інформації та контактах з інтерв'юером [218, 428]. До того ж технічні засоби «засвічують» респондента, що небажано при анонімних опитуваннях. Крім того, можливі й технічні огріхи. Наприклад, спотворення або втрата інформації від невдалого розташування апаратури або неполадок в ній. 

 « Попередня  Наступна »
 = Перейти до змісту підручника =
 Інформація, релевантна "11.2.2.2. Процедура інтерв'ювання"
  1.  11.2.2.4. Види інтерв'ю
      процедура. Тому епітет «масовий» слід швидше адресувати увазі опитування в цілому, а не інтерв'ю як конкретному способу його реалізації. У зарубіжній науці масові опитування населення за допомогою інтерв'ю називають іноді «демоскопіческімі інтерв'ю» [262]. У терапевтичній практиці розрізняють діагностичне та клінічне інтерв'ю, які за своїм характером суміщають елементи опитування та бесіди.
  2.  2. Про відмінність інформації в статусі знання і віри
      процедур, тобто таких процедур, за допомогою яких можна переконливо для себе та інших у кінцеве число кроків встановити необхідну істинність або хибність цих суджень. Отже, віра-стан володіння суб'єктом інформацією з певним ступенем достовірності, обумовленої відсутністю ефективної та загальнозначущої процедури встановлення необхідної істинності (хибності) судження, в
  3.  3.4. Циркулярного ІНТЕРВ'Ю міланським ШКОЛИ. АКЦЕНТ НА ??розрізнити
      інтерв'ювання, якщо терапевт хоче отримати неупереджену інформацію про взаємодії в сім'ї і не стати жертвою нав'язаного їй сімейного міфу. Простежуючи циркулярні послідовності взаємодій, терапевт, по-перше, зазвичай замінює дієслово "відчувати" дієсловом "робити", а по-друге, задає питання не самим учасникам подій, а комусь третьому: "Що зробить Борис, коли, прийшовши
  4.  4.4. ПЛАНУВАННЯ ДОСЛІДЖЕННЯ
      процедурою безпосереднього експериментування, в кордону планування експерименту, не входять. Їх алгоритмизация проводиться при плануванні всього дослідницького процесу в цілому, де експеримент-лише частина, один з етапів дослідження. Зазвичай складання плану дослідження передує етапам збору даних, їх обробки та інтерпретації. Але нерідкі випадки, коли по ходу
  5.  Режими взаємодії між користувачами
      процедури його обробки або їх послідовність і т. п. Підсистема електронного документообігу повинна забезпечувати обмін уніфікованими формами документів, формування маршрутів розсилки, "погоджувати" автоматичний прийом документів з процесом логічної обробки (сортування по папках, переадресація і т. д.) і контролю проходження документів, операції обліку і відправлення документів на
  6.  Інформаційне забезпечення системи
      процедур "попит-поставка" інформації за критеріями мінімізації витрат на її зберігання та передачу по каналах зв'язку між ланками системи. Функціонально повна структура ІО багатофазних систем повинна формуватися на принципі агрегування (логічному об'єднанні) інформаційних даних і засобів, необхідних для реалізації функцій систем в цілому, у трьох розрізах: користувальному,
  7.  ДІАГНОСТИЧНІ МЕТОДИКИ І ТЕХНІКИ інтерв'ювання СІМ'Ї
      процедурою є також організація однієї або декількох зустрічей з сім'єю для проведення всебічної оцінки сімейних проблем, формулювання терапевтичних гіпотез, складання плану терапії і укладення з родиною терапевтичного контракту. Більшість терапевтів виділяють у своїй роботі фазу оцінювання сімейної системи як початкову фазу терапії. Пропонований нами підхід слід цієї традиції.
  8.  12.1. ПРОФЕСІЙНА ОЦІНОЧНА ДІЯЛЬНІСТЬ
      процедурою, встановленою нормативно-правовими актами, зазначеними в ст. 9 Закону (далі - нормативно-правові акти з оцінки майна), і є результатом практичної діяльності суб'єкта оціночної діяльності. У Законі: - майном, яке може оцінюватися, вважаються об'єкти в матеріальній формі, у тому числі земельні ділянки, будівлі та споруди (включаючи їх невід'ємні частини),
  9.  17.3. Референтометрия
      процедури. Перша (попередня) дозволяє за допомогою опитувального листа виявити позиції (думки, оцінки, відносини) кожного члена групи з приводу якого-небудь значущої події, явища, предмета, людини. Друга процедура виявляє осіб, позиція яких, заявлена ??в опитувальному аркуші, становить найбільший інтерес для інших піддослідних. Це здійснюється через ознайомлення кожного члена групи з
  10.  Загальні положення
      процедур організації, а також процесів і ресурсів, які забезпечують здійснення загального керівництва якістю та її відповідність встановленим вимогам; система управління якістю - сукупність органів і об'єктів управління, взаємодіючих за допомогою матеріально-технічних і інформаційних засобів при управлінні якістю продукції; система управління навколишнім середовищем -
  11.  Захищений гетерогенний, тобто змішаний, інформаційний обмін.
      процедур шифрування і електронного підпису файлів і блоків пам'яті за допомогою механізму віддаленого виклику цих крипто-процедур (CriptoAPI) за фрагментом локальної мережі з іншого комп'ютера, зазвичай сервера (сервера прикладної обробки інформації, поштового сервера). Доцільність застосування криптографічного сервера (кріптосервера) у вигляді окремого комп'ютера диктується такими міркуваннями:
  12.  ВСТУП
      процедурах, методах і умовах організації зовнішньоекономічної діяльності господарюючих суб'єктів РФ. У результаті вивчення даного курсу студенти повинні знати основ-ні поняття, форми і механізм управління зовнішньоекономічної діяльністю, організаційно-правові та економічні умови вибору іноземного партнера, зміст та особливості розділів зовнішньоекономічних контрактів, порядок
  13.  ПЕРШІСТЬ ФІЛОСОФІЇ У вчення Декарта
      процедур сумніви; знаходження безсумнівного первопринципа філософії; набуття виразного поняття про душу (дусі) в її відмінності від тіла; осмислення сутності Я, сутності людини. Третій крок - (онтологічне) доказ існування Бога. Крок четвертий - висвітлення проблеми істини та омани, обгрунтування принципів ясного і виразного пізнання. П'ятий і шостий кроки - "виведення" матеріальних
  14.  8.1. КІЛЬКІСНІ МЕТОДИ
      процедур даний метод застосовується зазвичай у поєднанні з іншими способами кількісного аналізу даних. З іншого боку, і сам таксономічний аналіз використовується як додаткова страховка надійності результатів, отриманих з використанням інших кількісних методів, зокрема факторного аналізу. Суть кластерного аналізу дозволяє розглядати його як метод, явно суміщає
  15.  11.3 Генріх Попітц: техніка, праця та подання робочого про суспільство
      процедури по їх формализуемой ідентифікації. 7% відповідей не вдалося чітко типологизировать. У підсумку автори виділили шість типів свідомості робітників: 1) статичний порядок - 10%; 2) прогресивний порядок - 25%; 3) колективне відміну робітників від тих нагорі - 25%; 4) индивидуаль-1 Тут і далі цитується в перекладі В. Г. Ионина. 146 / /. Інституціоналізація післявоєнної емпіричної
  16.  Принципи забезпечення безпеки ІТКМ
      процедурах безпеки; критерії захисту, практика і процедури не повинні сильно знижувати продуктивність роботи. Ці критерії, практика і процедури повинні бути скоординовані і інтегровані для створення цілісної системи захисту; вимоги до безпеки повинні грунтуватися на значення і важливість відповідних інформаційно-аналітичних підсистем; витрати на систему
  17.  38. ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНІ ДОСЛІДЖЕННЯ. ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНІ СТРАТЕГІЇ
      процедуру, яка характеризується тим, що в невіданні про сенс і особливості проведення експерименту залишається не тільки випробуваний, але і експериментатор, який його проводить. За рахунок таких умов виключається можливість впливу експериментатора на результати експерименту і підвищуються показники його об'єктивності. Зокрема, подібні умови можуть моделюватися допомогою
  18.  Предмет соціології в єдності з методологією
      процедур типізації емпіричної реальності (її зіставлення з ідеальними типами) і іншими способами. Дослідження Вебером ролі протестантизму і його етики у розвитку капіталізму продемонструвало високу продуктивність такого підходу. Один з родоначальників німецької професійної соціології, Фердинанд Теніс (1855-1936), на різних етапах своєї наукової діяльності займався аналізом
  19.  Введення
      процедуру оцінки технічного ресурсу на стадії проектування, унеможливлює здійснити експертами порівняльну оцінку технічного ресурсу знову проектованих моделей БО, кількості капітальних ремонтів складальних одиниць їх комплектуючих і потреба в запасних частинах за термін служби бурової установки. Тому розробка розрахункових методів оцінки технічного ресурсу бурового обладнання
  20.  11.2.2.3. Вимоги до інтерв'юера
      інтерв'ювання: виключити (або хоча б мінімізувати) вплив інтерв'юера на зміст відповідей опитуваного і сприяти створенню сприятливого аури їх спілкування. Поєднання цих умов від-: личать інтерв'ю від бесіди та анкетування. Для бесіди обов'язковим є тільки друга умова, тоді як перше - не обов'язково. У деяких випадках вплив спеціаліста є навіть