Головна
Безпека життєдіяльності та охорона праці || Хімічні науки || Бізнес і заробіток || Гірничо-геологічна галузь || Природничі науки || Зарубіжна література || Інформатика, обчислювальна техніка та управління || Мистецтво. Культура || Історія || Літературознавство. Фольклор || Міжнародні відносини та політичні дисципліни || Науки про Землю || Загальноосвітні дисципліни || Психологія || Релігієзнавство || Соціологія || Техніка || Філологія || Філософські науки || Екологія || Економіка || Юридичні дисципліни
ГоловнаСоціологіяСоціологія праці → 
« Попередня Наступна »
Адамчук В. В., Ромашов О.В., Сорокіна М.Є.. Економіка і соціологія праці: Підручник для вузів. - М.: ЮНИТИ. - 407 с., 2000 - перейти до змісту підручника

11.1. СУТНІСТЬ, ЦІЛІ ТА ЗАВДАННЯ СОЦІОЛОГІЧНИХ ДОСЛІДЖЕНЬ У СФЕРІ ПРАЦІ

Соціологія праці є частиною науки соціологія, однією зі сфер її дослідження. Соціологія (від лат. Societas - суспільство і грец. Logos - слово, вчення) - наука про суспільство, яка розглядає його як систему соціальних спільнот, груп, що встановлює закономірності їх розвитку, що відбуваються всередині них процесів і відносин. У свою чергу, соціологія праці вивчає структуру і механізм соціально-трудових відносин, а також соціальні процеси у сфері праці.

Соціально-трудові відносини - відносини між соціальними групами (спільнотами) та окремими індивідами в процесі трудової діяльності. Взаємодія - універсальна властивість спільнот і явищ. Якщо воно базується на спільності цілей і інтересів, то приймає форму співпраці, при відмінності, протиріччі в інтересах перетворюється на конфліктні взаємини, суперництво. Будь-яка організація, підприємство складається з людей. Вони є центральним фактором будь-якої моделі управління і, нерідко, найбільш вразливим її ланкою. Саме люди приймають правильні або помилкові рішення, випускають високоякісну продукцію або "женуть шлюб", діють на благо фірми або на шкоду її інтересам.

Досить довго переважав так званий "технократичний" підхід до працівника. До кінця XIX в., Тобто до початку промислової Революції, збільшення трудової віддачі від працівника досягалося в основному за рахунок збільшення робочого часу і чисельності зайнятих. Іншими словами, людські можливості використовувалися в основному екстенсивним чином. Розвиток машинного виробництва зажадало більшої регламентації дій працівника, забезпечення відповідності діяльності людини і машини.

Першим почав дослідження в цій області американський інженер Ф.У. Тейлор в 90-х роках XIX в. на підприємствах компанії "Мидвейл Стілл". Впроваджена їм жорстка система регламентації праці, визначає спосіб виконання, послідовність, темп трудових дій, порядок чергування праці та відпочинку, що встановлює прямий зв'язок оплати праці з виконанням напружених завдань, призвела до різкого зростання інтенсивності і продуктивності праці. З появою конвеєрних та потокових виробництв регламентація трудової діяльності посилилася. Це стало початком ери "фізичного працівника", моделі робочого місця з "малою свободою дій". Людина удосконалювався як фізична система, як механізм - звідси і з'явилася назва "технократичний підхід". Всі визначала техніка - людина повинна була адаптуватися до неї, домагаючись максимальної відповідності технічній системі. Отже, ідеальним працівником був той, хто точно і беззаперечно виконував поставлені завдання встановленим способом. Більше того, працівник розглядався як істота виключно раціональне, орієнтоване на збільшення винагороди і прагне уникнути покарання у вигляді штрафу, пониження в посаді чи звільнення. Роль емоцій, взаємин, очікувань і соціальних цінностей працівників до уваги не бралася.

Як не парадоксально, але той же науково-технічний прогрес, який породив "технократичний підхід" до кадрів, з'явився і основою принципово нових позицій. Ускладнення і вдосконалення техніки, систем управління підприємствами та організаціями, необхідність зняття соціальних протиріч у сфері праці, що перешкоджають ефективній спільній діяльності управлінської ланки і рядових виконавців, зажадали нового працівника - висококваліфікованого, вміє прийняти самостійне рішення (часом у нестандартній ситуації), добре розуміє зміст своєї діяльності, здатного до розвитку та самонавчання, зацікавленого в досягненні поставлених перед організацією цілей. При вирішенні цього завдання необхідно враховувати потреби працівників (не тільки фізіологічні, але й соціальні - в хороших взаєминах, статус в колективі, інформації, престижі діяльності, реалізації своїх здібностей тощо), особливості їх індивідуальних очікувань від результатів діяльності, ціннісних установок .

Проведений Елтоном Мейо в 1929 р. на заводі "Вестерн-Електрик" у м. Хотторн експеримент над бригадою робітниць, що тривав п'ять років, показав вплив соціально-психологічних факторів (взаємини в групі, інформованість, задоволення працею) на результати спільної діяльності. Результатом стала книга "Вчення про людські відносини", заклала основи широковідомої сьогодні "теорії людських відносин".

Пильна увага до ролі взаємовідносин у малій (контактної) групі продовжилося в 30-і роки. К. Левін і Дж. Морено розробили методику кількісного їх аналізу ("соціомет-рію"). У 50-ті роки постало питання про прилучення працівників до участі в прийнятті управлінських рішень (управління через співучасть). Д. Макгрегор створив теорію нового стилю керівництва. 60-70 роки збагатилися теорією гуманізації трупа, в основу якої лягли розробки Ф.Херцберг про фактори, що забезпечують привабливість трудової діяльності і задоволеність працею.

На сьогоднішній день розуміння ролі соціальних процесів і відносин у сфері праці як найважливішого чинника підвищення його ефективності стало аксіомою. Більш того, соціологи і психологи розробляють такі проблеми, як роль ірраціональних спонукань у трудовій мотивації, значення ігрових моментів у роботі, специфіка трудових установок, спільної діяльності, обумовлена ??етнічними та історичними особливостями людей та ін.

Всю сукупність соціально-трудових відносин можна підрозділити за кількома ознаками.

1.В залежності від їх змісту можна виділити: виробничо-функціональні, зумовлені специфікою розподілу і кооперації праці; соціально-психологічні, пов'язані з симпатіями і антипатіями, спільністю чи відмінностями інтересів, цінностей, віку, поглядів тощо; суспільно-організаційні, обумовлені функціонуванням гро-Hbix організацій на підприємстві і приналежністю до них.

2. Залежно від суб'єктів, що вступають у відносини, можна виділити - міжорганізаційні (колектив - Колектив) і внутрішньоорганізаційні (колектив-особистість, особистість-особистість).

3. Залежно від наявності або відсутності відносин підлеглості виділяють горизонтальні (суб'єкти відносин рівні за статусом, відносини підпорядкованості відсутні) і вертикальні відносини (суб'єкти відносин пов'язані підпорядкуванням в рамках службової ієрархії).

4. За ступенем регламентованості розрізняють формальні, офіційно оформлені-якими документами (посадова інструкція, Положення про підрозділ, карта технологічного процесу тощо) відносини і неформальні, що складаються мимовільно (традиції, "неписані правила", взаємні симпатії).

5. За способом підтримання відносини можуть бути безпосередніми, "контактними" (обличчям до обличчя) і безособовими, опосередкованими передачею інформації, предметом праці, взаємозв'язком цілей і завдань.

Соціальні процеси у сфері праці - це процеси формування, функціонування, розвитку (чи деградації) соціальних груп і окремих працівників. Серед них можна виділити наступні.

1. В якості базового соціального процесу соціологи розглядають сам процес праці. Дійсно, значну частину свого життя людина проводить на роботі. Тут він стикається з усім різноманіттям соціально-трудових відносин. Трудова діяльність багато в чому визначає статус людини в організації і суспільстві, його матеріальний достаток, рівень розвитку її здібностей, а значить, і його запити, інтереси, ставлення до праці, навіть спосіб проведення дозвілля, плани на майбутнє.

2. Соціально-інтегративні процеси, - це процеси об'єднання людей в соціальну групу, формування почуття причетності, спільності нових працівників в організації.

3. Ціннісно-орієнтаційні - це процеси формування позитивної трудової мотивації працівників, їх зацікавленості в досягненні цілей спільної діяльності.

4. Ізменяющ-підтримуючі процеси - пов'язані з різними видами трудових переміщень працівників: рухом між робочими місцями, зміною місця роботи, професійно-кваліфікаційними змінами, розвитком трудової кар'єри.

Отже, можна зробити висновок, що предметом соціології праці є соціально-трудові відносини і соціальні процеси у сфері праці. Основна мета проведених досліджень - підвищення ефективності трудової діяльності при забезпеченні розвитку працівників, задоволенні їхніх потреб, формуванні позитивних внутрішньоколективних відносин.

Завдання, які вирішуються в ході соціологічних досліджень, складні і різноманітні, як складні соціальна структура підприємства, які у ній соціальні процеси. Багато в чому вони будуть визначатися специфікою, змістом і умовами діяльності. Однак можна виділити ряд найбільш загальних завдань.

1. Удосконалення системи управління організацією, підвищення обгрунтованості прийняття управлінських рішень - вивчення соціальних процесів, що впливають на ефективність управління (розмежування управлінських функцій, раціональність ієрархічної системи, стиль і методи керівництва, ступінь участі рядових виконавців у прийнятті рішень, визначення меж компетенції та відповідальності і т.п .).

2. Підвищення рівня стабільності трудового колективу, всередині-колективної згуртованості, формування єдиної трудової моралі фірми на основі вивчення факторів і масштабів співробітництва та конфліктів, формальних і неформальних взаємозв'язків, проблем лідерства, з'ясування причин надлишкової плинності кадрів.

3. Розвиток системи адаптації нових працівників на підприємстві, а також працівників до інновацій на основі дослідження механізму формування "кадрового ядра", факторів, що визначають терміни і успішність адаптації, оцінки соціальних наслідків технічних і організаційних нововведень, вдосконалення системи підбору і розстановки кадрів.

4. Підвищення трудової активності працівників на основі аналізу процесів формування трудової мотивації, факторів, що її визначають, оцінки дієвості існуючих і рекомендацій з розробки нових систем стимулювання.

5. Вивчення змісту, умов праці та розробка заходів щодо їх вдосконалення, гуманізації трудової діяльності. Виявлення фактоpoв, що сприяють підвищенню задоволеності працею, розробка рекомендацій з планування трудової кар'єри.

6. Підвищення якості трудового життя, в тому числі за рахунок кращого задоволення потреб працівників, розвитку соціально-побутової сфери в організації. Розробка соціальних програм, пpoгpaмм соціальної підтримки працівників, планів соціального Розвитку організації.

Багато із зазначених завдань актуальні для сучасної Росії. У період становлення ринкових відносин найважливішими є питання формування нової трудової мотивації, захисту трудових прав працівників, узгодження економічних інтересів "роботодавець - найманий працівник", забезпечення нормальних умов і охорони праці, належного рівня соціальних гарантій, створення системи соціального партнерства, не менше ефективною, ніж в розвинених країнах з ринковою економікою. У період "первісного нагромадження капіталу", ломки старої і відсутності нової системи управління працею, вважаючи, що вчасно виплачена зарплата і дамоклів меч безробіття є кращим стимулом до праці, роботодавці на досить тривалий період випустили з поля зору зазначені проблеми. Однак сьогодні все більше їх число розуміє: без обліку соціальних аспектів спільної діяльності, створення згуртованої, ефективно діючої команди однодумців можливості підприємця істотно обмежені. На озброєння беруться західний досвід, методики, що застосовувалися в Радянському Союзі, сучасні вітчизняні розробки та прикладні дослідження у сфері соціології праці в Росії отримують нове життя.

« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =
Інформація, релевантна " 11.1. СУТНІСТЬ, ЦІЛІ ТА ЗАВДАННЯ СОЦІОЛОГІЧНИХ ДОСЛІДЖЕНЬ У СФЕРІ ПРАЦІ "
  1. СПЕЦИФІКА СОЦІАЛЬНОГО ЗНАННЯ
    соціологічного знання: фундаментальні соціологічні теорії, спеціальні (приватні) теорії, конкретні (емпіричні ) соціологічні дослідження. Наукове і буденне соціологічне знання. Світоглядна, пізнавальна, прогностична, ідеологічна та прагматична функції соціології. Поняття суспільного ідеалу, соціального проектування, соціального факту, соціальної поведінки,
  2. Запитання для самопідготовки
    соціологічного пізнання? 5. Чим характеризується науковий інструментарій соціології? 6. Які методи соціологічного дослідження Ви знаєте? 7. Що таке методологія дослідження? 8. Яка роль вивчення контекстів соціальних дій, явищ, процесів? 9. Що Ви знаєте про значення інтерпретації результатів соціологічного дослідження? 10. Дайте визначення об'єкта і предмета сучасної
  3.  1.5 Інституціоналізація емпіричної соціології
      соціологічних досліджень, відбувається інституціоналізація емпіричної соціології. Цей процес починається з розширення тематики досліджень: від демографо-статистичних та криміналістичних до економічних, а далі - до соціокультурних і власне соціологічним. Одночасно розширюється коло організацій, які стимулюють отримання даних: спочатку проявляють інтерес органи держави,
  4.  РЕЗЮМЕ
      сутність процедур інтерпретації та операціоналізації понять в соціологічному дослідженні? Наведіть приклади. 9. Що таке вибірка та її репрезентативності? Які методи імовірнісного відбору вам відомі? 10. Що включається в організаційно-технічний план соціологічного дослідження? 11. Що розуміється під документом? Види аналізованих документів, для чого вони
  5.  ТЕМА 2 Правила соціологічного пізнання
      соціологічні теорії (табл. 1). Таблиця 1. Сучасна соціологія Самостійні соціологічні дисципліни Соціологічні наукові школи Спеціальні та галузеві теорії У міру свого становлення виробляють власні уявлення і про предмет, і про метод соціальної науки Формують власні уявлення про «правильних» або найбільш дієвих методах соціального пізнання
  6.  РОЗВИТОК АМЕРИКАНСЬКОЇ СОЦІОЛОГІЇ
      соціологічної думки на американську соціологію кінця XIX - початку XX в.: органічна школа і соціальний дарвінізм (У. Самнер), психологічна школа (Ф. Гідденс). Загальнотеоретичне і емпіричне напрямки соціології США і процес їх становлення (У. Томас, Ф.Знанецький). Чиказька соціологічна школа. Перша американська соціологічна школа в Чиказькому університеті. А. Смолл, У. Томас,
  7.  3.4. Соціологічне дослідження. Як воно проводиться?
      дослідження. Як воно
  8.  3.3. Достовірність соціологічного знання. Основні принципи дослідження
      соціологічного знання. Основні принципи
  9.  Література
      соціологічна теорія в її спадкоємності і зміні / Пер. з англ. В.М. Корзинкина і Ю.В. Семенова. М: Изд-во іноз. літ., 1961. 895с. Белановский С.А. Методика і техніка документального інтерв'ю: уч. -Метод, посібник. М., 1993. Бочкарьова В.І. Становлення соціології в Росії, основні напрямки її розвитку / / Соціально-політичний журнал. 1993. № 4. Буданцев Ю.Л. Системність у вивченні
  10.  Додаток. План дискусії «Проблеми соціологічного пізнання»
      соціологічного пізнання? 2. Які сильні та слабкі сторони сцієнтизму (принципів класичної науки)? Які особливості раціонального та об'єктивістського підходу до аналізу соціальної реальності? 3. У чому полягав криза класичної соціології? Чим він реально був обумовлений? Які продуктивні рішення прийняли соціологи епохи «модернізму»? У чому вони не зуміли подолати суперечності наукового